Apprenti Sur Chargé de L'informatique Du Secteur - Privas, France - Ardèche le Département

Ardèche le Département

Entreprise vérifiée

Privas, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Entreprise**:
Intégrer le Département de l'Ardèche, c'est évoluer dans une collectivité de près de 1800 agents qui répondent au quotidien aux besoins des usagers ardéchois et de ses nombreux partenaires. Près de 200 métiers sont représentés et répartis sur l'ensemble du territoire ardéchois. Rejoignez-nous

La Direction Générale Adjointe Solidarités a en charge les politiques en faveur de l'enfance, de la santé, des familles, de l'autonomie et du handicap et de l'insertion sociale.

Le Secrétariat Général coordonne les actions développées par les directions thématiques de la DGA.

Dans ce cadre, il pilote les instances, le suivi budgétaire, la coordination administrative, juridique et financière avec les directions ressources.

Il assure également le pilotage des projets transversaux.

Le volet informatique constitue une composante essentielle du secrétariat général dans la mesure où celui-ci assure la gestion et le pilotage des projets numériques des métiers du social ainsi que le maintien en conditions opérationnelles des logiciels métiers.

**Poste**:
Direction Générale Adjointe **:Solidarités**

Service **:Secrétariat général**

Résidence du poste **:Privas**

Au sein du Secrétariat Général de la DGA Solidarités, l'apprenti ou l'apprentie chargé.e d'informatique assure le maintien en conditions opérationnelles des logiciels métiers de l'ensemble du secteur social.

Il participe dans une moindre mesure à l'accompagnement des projets numériques impactant ces mêmes métiers, en lien avec la direction du Numérique.
- Assistance aux utilisateurs
- Traitement des dysfonctionnements
- Maintenance opérationnelle des outils GENESIS, HORUS, SOLATIS et de la GED (fusion des doublons, paramétrage des adressages et données financières, gestion des comptes utilisateurs, des comptes intervenants, etc)
- Anime les formations initiales et continues des utilisateurs sur GENESIS
- Assure la diffusion des bonnes pratiques
- Participe à la gestion et au traitement des demandes d'évolution de documents issus des logiciels (notamment évolution des courriers, des éditions, etc)
- Participe à l'animation du réseau des référents métiers
- Organise les tests applicatifs après les évolutions de version des divers logiciels

**2/ Participe à la gestion des projets numériques**:

- Contribue à l'analyse des besoins des utilisateurs
- Accompagne la spécification des besoins
- Aide la formalisation des procédures métier
- Appuie la conception des évolutions de logiciels
- Participe à la conception et à la mise en œuvre des formations
- Accompagne la spécification des indicateurs et développe les requêtes

**3/ Assure les liens avec la direction du Numérique (DNUM)**:

- Assure les liens continus avec les correspondants de la DNUM

**Profil**:
**Savoir**:

- Apprentissage de la maîtrise des outils bureautiques pour les supports de cours
- Apprentissage de la maîtrise de Business Object et des diverses méthodes de langages et de conception de requêtes
- Apprentissage de la maîtrise des outils et méthodes de résolution des problèmes
- Apprentissage de la méthodologie de conduite de petits projets (2 à 5 jours)
- Apprentissage de formalisation de procédures
- Apprentissage de l'environnement bases de données ORACLE et langage SQL
- Apprentissage de la connaissance des systèmes d'exploitation WINDOWS et des formats d'échanges de données

**Savoir-faire**:

- Objectiver et formaliser par écrit les besoins
- Résoudre les problèmes techniques
- Assister les utilisateurs
- Analyser les besoins, les dysfonctionnements et les traduire en propositions d'amélioration
- Faciliter la conception et le déploiement de nouveaux usages et de nouveaux outils informatiques
- Gérer les tableaux de bord d'activité et effectuer les reportings

**Savoir-être**:

- Avoir le sens de l'écoute et du dialogue
- Apprendre à être pédagogue
- Acquérir rigueur et méthode
- Être capable de travailler en équipe et être force de proposition

**Agréments - habilitations - permis - diplômes obligatoires**:
Se déplacera avec l'un des membres de l'appui informatique ou du service

**Formation / Diplôme visé(e)**:
Formations en informatique de gestion

Merci de transmettre votre CV et votre lettre de motivation (sous le format suivant : CV NOM + Prénom et LM NOM + Prénom) en format PDF s'il vous plaît **avant le vendredi 12 avril 2024