Logisticien (F/H) - Savigny-le-Temple, France - GIP MAISON DEP PERSONNES HANDICAPEES

Description

Descriptif du poste

**Rattaché à la direction, Le logisticien a pour missions**:

- D analyser et d interroger les différents processus mis en place au sein du GIP
- De replacer les objectifs de sa mission dans le contexte de transformation menée par le GIP ces dernières années
- De participer au pilotage et à la mise en œuvre des chantiers en cours
- De proposer sur la base d outils existants, un plan d actions permettant de revenir au traitement dans le flux des dossiers de la filière courte tout en garantissant la qualité de service et de la relation à l usager
- D analyser les organisations et processus existants pour mettre en évidence les points d amélioration dans le traitement des dossiers et la satisfaction de l usager pour l autre filière de traitement
- De concevoir et proposer, en lien avec le collectif de direction, les processus et modes opératoires visant à optimiser les flux de traitement des dossiers

**Ses activités principales sont les suivantes**:

- Comprendre l'organisation de la MDPH : identifier, cartographier, diagnostiquer les processus existants et capitaliser sur les travaux existants
- Analyser la performance des processus sur la base d'informations et de données quantifiés (satisfaction usager, délai) en associant les professionnels concernés et en assurant une communication transparente
- Identifier les pistes d'amélioration et proposer les changements pour optimiser les processus, tester et présenter des solutions d'évolution de modes opératoires, processus et éventuellement d'outils en lien avec l'équipe projet SI de la MDPH
- Définir les modalités de mise en œuvre des solutions retenues dans le cadre du plan d'actions et identifier les indicateurs de suivi et de résultats
- Accompagner la direction dans la mise en œuvre des solutions retenues et la conseiller sur les modes opératoires, les méthodes, les outils et l'adéquation des moyens humains
- Animer et piloter des groupes de travail
- Former les équipes (dizaine de personnes)à la gestion des process
- Outiller les cadres dans l'accompagnement des équipes
- Formaliser les travaux

Profil recherché
- ** Niveau d études ou de diplôme(s) requis **:Formation ou diplôme de niveau I (BAC + 4) diplôme d ingénieur ou d études supérieures en école de commerce/process/qualité
- ** Formations et qualifications nécessaires**:

- Certification en excellence opérationnelle type Black Belt - Maitrise des outils bureautiques et spécifiques à l analyse des processus
- **Expérience professionnelle**:Expérience professionnelle de 7 ans minimum sur un poste similaire
- ** Compétences nécessaires / attendues**

**Savoirs-Faire**
- Analyse et gestion des process en environnement industriel ou de services
- Management de l excellence opérationnelle
- Capacité de diagnostic et de synthèse
- Conduite de projets et de changements
- Connaissance des outils de conception dans le domaine des politiques publiques ou du design
- Animation de groupes et de réunions
- Maitrise des outils bureautiques et spécifiques à l analyse des processus
- Savoir rendre compte et alerter sa hiérarchie

**Savoirs**
- Théorie et pratique de la gestion des process (lean management, amélioration continue), évaluation coût, qualité, délai
- Logistique : analyse, conception et organisation de flux logistiques
- Méthodes d analyse (systémique, fonctionnelle, de risques )
- Connaissance du secteur PH

**Savoir-Etre**
- Qualité d'écoute, sens du contact et du relationnel
- Sens de l'organisation, rigueur, souplesse et pédagogie
- Esprit d'innovation, de créativité et force de propositions
- Savoir argumenter et convaincre
- Capacité à s'intégrer dans l'équipe en place pour enrichir la démarche
- Intérêt pour les politiques publiques, notamment liées à l'inclusion et au handicap

Avantages liés au poste : TR + Participation navigo (50%)

Poste basé à Savigny Le Temple (gare RER à 3 mn à pied)
- LANGUES- SAVOIR-ÊTRE- Capacité à convaincre- Capacité d'écoute**Voir plus**
- SAVOIR-FAIREMode opératoire
Amélioration continue

**Voir plus**

Entreprise

Les MDPH (Maison départementale des personnes handicapées) ont été créées par La loi du 11 février 2005 pour l'égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées, sous forme de GIP (Groupement d Intérêt Public) assurant une mission de service public. Il existe un GIP MDPH par Département, placé sous la tutelle administrative et financière de chaque Conseil Départemental.

La loi du 11 février 2005 instaure le principe du guichet unique pour faciliter l'accès aux droits et prestations des personnes handicapées.

Groupement d intérêt public, la MDPH de Seine-et-Marne est une structure dynamique au cœur du dispositif de la Loi du 11 février 2005, comptant près de 130 collaborateurs et instruisant entre et dossiers par an.

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