Conseiller Service Après-vente - Lormont, France - EDENAUTO PREMIUM BORDEAUX

EDENAUTO PREMIUM BORDEAUX
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Entreprise vérifiée
Lormont, France

il y a 1 semaine

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
Dans le cadre de son développement, le réseau _**eden**_auto_, dans le top 5 des réseaux de distribution automobile en France, recherche **UN(E) CONSEILLER SERVICE APRES-VENTE (H/F**), pour sa concession **BMW-MINI **basée à **LORMONT** (33).

Vous souhaitez progresser, vous impliquer durablement et fortement dans des projets ambitieux ?

Vous voulez travailler dans une entreprise où l'humain a une place importante ?

Rejoignez-nous

Le réseau _**eden**_auto_ s'inscrit dans un contexte challengeant, et conserve ses valeurs humaines à travers son implication dans le tissu local du Grand Sud-Ouest. La recherche de proximité et performance constitue le socle de référence de chacune des concessions.

**Au sein de notre atelier, vos missions principales consisteront à**:

- Organiser et planifier les interventions,
- En relation avec les services du constructeur : transmettre les informations à caractère technique ou commercial,
- Appliquer les procédures qualité en vigueur dans l'entreprise.
- Restituer le véhicule au client,
- Gérer les réclamations (dans le cadre de directives reçues),
- Promouvoir des offres de service de l'entreprise.
- Accueillir la clientèle:

- Rédaction d'ordres de réparation / de commandes de travaux,
- Proposition de forfaits / vente additionnelle de produits et services,
- Facturation / encaissement,
- Prospection, développement et fidélisation de la clientèle,
- Tutorat de jeunes en formation alternée.

Votre ténacité et votre sens de l'organisation sont des atouts pour réussir dans cette fonction. Vous avez de bonnes connaissances dans l'après-vente automobile et dans l'informatique.

Vous êtes titulaire d'un permis B.

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Permis/certification:

- Permis B (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel
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