Chargé de Relation Client - Montpellier, France - Voltalia

Voltalia

Entreprise vérifiée

Montpellier, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Informations générales**:
OPPORTUNITE

**REFERENCE**:

**CHARGÉ DE RELATION CLIENT H/F**
- Chez Voltalia, nous sommes passionnés par les énergies renouvelables Nous sommes producteur d'électricité à travers l'éolien, le solaire, l'hydroélectricité, la biomasse et le stockage et également fournisseur de services pour des clients tiers tels que le Développement, EPC, O&M et la Distribution. Aujourd'hui, nous sommes dans 20 pays, répartis sur 4 continents, et offrant une capacité opérationnelle globale à nos clients. Nous sommes cotés sur le marché Euronext à Paris depuis juillet 2014._

**Contexte du recrutement**

Dans le cadre de la forte croissance de notre activité Distribution Voltalia (distribution d'équipement photovoltaïque et solutions de toitures solaires clé en main), et une création de poste, nous recherchons un/e chargé/e de relation client qui sera en charge de coordonner et suivre les activités liées aux ventes, et s'assure de la satisfaction des clients.

**MISSIONS ET RESPONSABILITES**
- Tu coordonnes le besoin client, de son initiation jusqu'à sa livraison. Tu suis la satisfaction pendant tout le cycle d'avant et après-vente,
- Tu assures un soutien administratif en interne et en externe, propre aux activités de vente (mise à jour de données client, réponse aux demandes de renseignements, réclamations),
- Tu collabores activement avec l'équipe logistique afin de planifier et organiser les expéditions produits,
- Tu assures la facturation des commandes et tu es responsable de communiquer avec la comptabilité pour traiter tous les sujets entrants/en cours,

**QUALIFICATIONS**
- De niveau Bac+2 en administration des ventes
- Tu as une expérience de 5 ans dans le commerce BtoB, dans la client et la gestion des commandes
- Maitrise des outils de gestion clients et commandes (ERP/CRM)
- Langues parlées : Français courant et bon niveau en anglais

**COMPETENCES CLES**

Tu es/as:

- Autonome
- Rigoureux(se), méthodique, organisé(e)
- Proactif(ve)
- Une très bonne capacité d'adaptation à une structure et une organisation changeante
- Réactivité, polyvalent(e) et capable de mener correctement plusieurs tâches de front
- Bonne communication (oral et écrite)
- Esprit d'équipe
- Démontre une attitude et un état d'esprit positif

**ENTITE LEGALE**
Distribution Voltalia

**BUSINESS LINE**
ETD Sales

**TYPE DE CONTRAT**
CDI

**DUREE DU CONTRAT**

**LOCALISATION**
France, Montpellier

**DATE DE DEBUT**
Sep 23