Apprentice - Clermont-Ferrand, France - Michelin

Michelin

Entreprise vérifiée

Clermont-Ferrand, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Apprentice

Contexte

Nous sommes une plateforme européenne de Communication et de Marketing qui fournit à nos collègues en pays de nombreux dispositifs pour accompagner notamment la promotion des solutions du groupe Michelin. Touchant aussi bien les produits que les services, les supports de communication se déclinent en Print et en Digital. Si la fiabilité et la rigueur caractérisent nos réalisations, la compréhension des besoins et la volonté de servir nos clients internes efficacement nous guident.

Les liens, collectifs et individuels, avec les relais en pays sont réguliers. Les partages de contenus (Visuels, films, PDF, fichiers Source, dans les différentes langues) se font sur des plateformes digitales de partage d'assets (Com'Plaza, DAM/Content Center). Le suivi des migrations et l'ordonnancement des contenus est central. La communication est coordonnée de manière efficace avec des routines établies qu'il convient de faire vivre (Deliveries Roadmap, newsletter ). Et les interactions avec les équipes DCEM (communication) et DCTI (digital) doivent être prises en compte.

Missions

Sur le périmètre Poids Lourd Europe, l'alternant(e) vient en renfort des deux titulaires dédiés aux marchés Constructeur OEM et Remplacement pour les assister dans la gestion des assets, au sein du département B2B. La nature de ses missions sera:
1. Archiver : De manière efficace et rigoureuse, il/elle met à disposition les assets (fiche produit, brochure gamme, témoignages ) afin que ceux-ci apparaissent de manière logique et intuitive sur les plateformes de partage.

2. Adapter : L'alternant(e) participe activement à la mutualisation des supports en adaptant en autonomie des supports locaux.

3. Créer : En autonomie, il conviendra de créer des PowerPoint en anglais (puis les dupliquer dans différentes langues) en synthétisant les éléments de différents supports existants (film, PDF, visuels, animation ).

4. Communiquer : il/elle assure le lien avec les interlocuteurs Marketing Opérationnel en pays, en suivant les dossiers confiés. Il/Elle est contributeur de routines établies dans le partage d'informations.

5. Spécifique segment Original Equipment : il/elle assure le suivi du plan de communication des newsletters et posts LinkedIn prévu pour le segment. Il/Elle est en charge des newsletters à destination de nos clients OE (de la création de la maquette sur la plateforme Salesforce marketing cloud, à la qualification de la base de données de contacts)

Livrables

Dans le cadre des missions d'archivage:

- Vérifier et corriger l'exhaustivité de la plateforme DAM (Digital Asset Management)
- S'assurer de la bonne indexation de chaque contenu
- Contribuer aux correctifs de sitemap et aux fonctionnalités cohérentes et pertinentes du Mini-site.
- Informer les utilisateurs de l'existence des différents assets
- Echanger avec les utilisateurs pour améliorer l'UX.

Dans le cadre des missions d'adaptation:

- Être l'interlocuteur direct d'agence de communication et de traduction pour garantir une mutualisation pertinente et fiable des supports existants
- Trier les contenus locaux et être le contact identifié de collègues pour adapter les contenus de manière logique et réactive

Dans le cadre des missions de création:

- Créer des templates PowerPoint en anglais, puis décliner dans différentes langues avec l'apport d'une agence de traduction, de manière logique et harmonieuse
- Assister le titulaire dans le suivi de projet pour apparaître, après une période de montée en compétences, comme le garant de la complétude et de la justesse des éléments créés.

Dans le cadre des missions de communication:

- Suivre les relations avec les collègues Marketing Opérationnel sur les dossiers confiés
- Participer au fonctionnement des routines établies (mise à jour des Deliveries Roadmap, envoi de Newsletters )
- Spécifique OE:

- Réaliser le planning de communication digital des newsletters et post LinkedIn.
- Rédaction du contenu éditorial pour les newsletters et posts LinkedIn
- Création des newsletters sur la plateforme Salesforce marketing cloud
- Qualification de la base de données sur la plateforme Salesforce.
- Diffusion de l'information commerciale à travers la plateforme Salesforce.
- Expérience dans le groupe Michelin, à envergure internationale
- Capacité à travailler en relation avec différentes équipes en interne et en transverse
- Relation avec des équipes marketing, composés d'interlocuteurs de différents pays européens
- Développement de leviers garant d'une User Expérience optimisée
- Compréhension de la gestion d'un éco-système CRM, pour des clients professionnels
- Développement des compétences sur des outils digitaux

Niveau d'études et compétences requises : Master Ecole de commerce, IAE
- Rigueur/fiabilité, volonté de bien faire, curiosité
- Appétence pour les univers digitaux