Délégué Numérique en Santé Etablissement - Nantes, France - CPAM LOIRE-ATLANTIQUE

CPAM LOIRE-ATLANTIQUE

Entreprise vérifiée

Nantes, France

il y a 1 jour

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Vous souhaitez intégrer une entreprise en Loire-Atlantique avec de belles valeurs et des modes de management qui évoluent ?

Le numérique n'a plus aucun secret pour vous ? Vous avez à cœur d'accompagner nos professionnels de santé au déploiement des services numériques de l'Assurance Maladie.

Alors, vous frappez à la bonne porte

C'est l'occasion de vous engager dans notre entreprise qui met en avant le respect, l'innovation, la responsabilité et la confiance.

**Ce qui vous attend**
En tant que Délégué(e) Numérique en Santé établissements,
- Vous êtes l'interlocuteur privilégié des établissements de santé (sanitaires et médico-sociaux) et des professionnels de santé qui exercent dans ces établissements. Vous les accompagnez et conseillez de manière personnalisée en fonction de leurs besoins en lien avec les priorités nationales_._ Vous serez en lien avec un public varié (Direction des établissements, service facturation, service d'admission, responsables système d'information)
- Vous facilitez la mise en œuvre et l'utilisation des services dématérialisés relatifs à la prise en charge des patients (relevés de présence ou facturation), et en assurant l'assistance technique nécessaire auprès des utilisateurs concernés.
- Vous êtes une ressource en termes de recommandations, grâce à la veille que vous assurez sur les bonnes pratiques et les évolutions de logiciels notamment, des leviers pour améliorer la qualité de la facturation
- Vous facilitez les usages des outils numériques (Dossier médical partagé, Messagerie sécurisée de santé, Mon Espace santé ) en mettant en place et en suivant les plans d'actions numérique en santé au sein des établissements avec les collaborateurs de l'accompagnement du pôle établissements
- Vous exercez votre métier en transversalité, avec des partenaires variés en dehors de la CPAM (professionnels de santé libéraux, regroupements de professionnels, Agence régionale de santé ) mais également en interne (délégués du numérique en santé pour la ville, délégués de l'assurance maladie de ville, service remboursement des soins, statistiques,)

**Pourquoi pas vous ?**
- De formation bac+2/3, vous justifiez d'une première expérience en relation client /support technique / hotline / conseil à distance
- Vous maîtrisez l'informatique et les outils digitaux (internet, teamviewer, environnement MAC et Windows ) ainsi que les techniques d'installation par téléphone et prise de main à distance.
- Doté d'un excellent sens relationnel et d'une forte capacité d'adaptation, vous savez travailler efficacement en équipe ainsi qu'avec les autres services de l'organisme, en partageant les informations.
- Vos capacités d'analyse vous permettent de repérer les dysfonctionnements tout en identifiant des axes de progrès et les interlocuteurs à contacter.
- Créatif et ouvert aux innovations, vous êtes force de proposition pour toute action d'amélioration.
- Maîtrise de la communication orale et écrite.
- Techniques de marketing et d'offre proactive de services

**Votre cadre de travail**
Le pôle établissements de santé à la CPAM de la Loire Atlantique intègre l'ensemble des activités, du paiement aux établissements, en passant par l'accompagnement sur les évolutions des pratiques ainsi que les contrôles sur la règlementation. 22 collaborateurs évoluent dans ces missions, dont 5 acteurs de l'accompagnement (délégués de l'assurance maladie et chargés de mission).

Cette organisation permet une meilleure articulation et cohérence dans nos actions et projets menés en lien avec les établissements.

Les enjeux autour du numériques en santé nous amènent aujourd'hui à créer un poste de DNS spécialisé pour accompagner nos publics.

Directement rattaché au responsable du Pôle établissement, votre rôle au sein du pôle, en tant que DNS, sera transverse. Vous occuperez un poste unique, mais des interactions importantes existeront avec les délégués du numérique en santé exerçant auprès des professionnels de santé libéraux (ce service est dissocié du pôle établissement).

**Poste en CDI à temps plein** proposé à
**Nantes** : sur l'île de Nantes, proche de nombreux commerces et des bords de Loire, 15 min de la gare et de l'hyper-centre en bus.

Etre titulaire du
**permis de conduire**. Des déplacements sont à prévoir sur Nantes ou Saint-Nazaire ainsi que sur le département (véhicule de service)

**Formation** : La professionnalisation du Délégué Numérique en santé va s'appuyer sur un
**Certificat de**
**Qualification Professionnelle** d'une durée de 40 jours (formation en e-learning, classe virtuelle, formation en présentielle et pratique)

**Rémunération**
- A l'embauche **: € brute mensuelle
- 14 mois, soit 26 848,70 € brute annuelle + prime d'intéressement.**:

- Une fois l'obtenti