Responsable de Secteur - Saint-Julien-en-Genevois, France - CDC Habitat

CDC Habitat

Entreprise vérifiée

Saint-Julien-en-Genevois, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Détail de l'offre**:
**Informations générales**:
**Entité de rattachement **:La Direction régionale Auvergne Rhône-Alpes (près de 260 collaborateurs) gère un patrimoine de logements sur 4 agences (Lyon, Grenoble, Annecy et Clermont Ferrand), 2 260 résidences services et 120 commerces.
- La Direction régionale Auvergne Rhône-Alpes contribue au dynamisme du groupe CDC HABITAT en matière de développement territorial, réalise la maîtrise d'ouvrage d'opérations de constructions et de réhabilitations, assure la maintenance et l'adaptation de son parc immobilier, ainsi que des missions de pilotage, et d'animation des agences dédiées à la gestion immobilière du parc, la relation clientèle, et l'entretien courant du patrimoine et veille à l'amélioration de la qualité de service.
- CDC Habitat s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle, l'emploi des travailleurs handicapés...

**Référence **:

**Date de début de diffusion **:16/05/2023

**Description du poste**:
**Intitulé du poste**:
Adjoint.e Responsable de Secteur - CDC Habitat (74) H/F

**Type de contrat**:
Contrat à durée indéterminée

**Statut**:
Agent de Maitrise

**% de temps de travail**:
100

**Description de la mission**:

- 1. Garantir la relation clientèle:
- Assurer le suivi des demandes et réclamations des locataires et en assurer la

traçabilité du traitement dans les outils dédiés.- Assurer les visites et les états des lieux. Veiller à une bonne information des clients via les différents canaux de communication.
- Accompagner les actions de relance impayés sollicités par le pôle recouvrement.
- Participer au développement de la culture client.

2. Assurer la gestion patrimoniale:
- Assurer une veille commerciale, technique et sécuritaire sur le patrimoine du

secteur.- Déclarer et suivre les sinistres multirisques.
- Assurer la relation avec les syndics de copropriétés
- Veiller au bon passage des commandes correspondantes, le suivi, l'avancement et la réception des travaux
- Suivre les prestataires et la bonne réalisation des marchés et contrats.
- Mettre en oeuvre les mesures de protection afin d'éviter les squats.

3. Assurer la sécurité:
- En lien avec le Responsable de Secteur, assurer une veille sécuritaire sur le

patrimoine de son secteur, veiller à la mise en place immédiate de mesures
- conservatoires si nécessaire.- Déclarer dans l'outil dédié, les faits liés à la sécurité et à la tranquillité sur les sites.
- Détecter et recenser les anomalies, constater et définir le niveau d'urgence des

réparations à exécuter.- Faire respecter les règles de vie commune et alerter en cas de difficulté.

**Profil**:
**EXPERIENCE ET CONNAISSANCES REQUISES**:

- Niveau d'études BAC à BAC+2 en immobilier ou technique bâtiment.
- Expérience dans la gestion technique d'immeubles d'habitation souhaitée
- Connaissance du vocabulaire technique du bâtiment.
- Connaissance de la pathologie du bâtiment et de la réglementation sécurité des
biens et des personnes.
- Bonne maîtrise des outils bureautiques (MS Office) - Connaissance IKOS appréciée.
- Compétences rédactionnelles.

**QUALITES HUMAINES REQUISES**:

- Aisance relationnelle. Capacités d'écoute.
- Sens du service aux clients.
- Méthode - Organisation - Rigueur.
- Autonomie et prise d'initiatives.
- Réactivité pour le traitement des réclamations

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
France, Auvergne-Rhône-Alpes, Haute Savoie (74)

**Lieu du poste**:

- Saint Julien en Genevois

**Niveau d'études min. requis**:
BAC+2

**Spécialisation**:
IMMOBILIER

**Niveau d'expérience min. requis**:
2-5 ans