Receptionnaire Atelier - Bordeaux, France - Jaguar Land Rover Auto Réal
Description
La société Auto Réal Jaguar/Land Rover/Mitsubishi à Mérignac est à la recherche d'un(e) réceptionnaire/conseiller(e) service pour intégrer son équipe.Rattaché(e) au Chef d'Atelier, vous assurez la relation technique avec les clients dans le cadre de la maintenance préventive de leurs véhicules.
Vos missions auprès de l'équipe technique seront:
- rédaction d'ordres de réparation,
- affectation, organisation et planification des interventions,
- suivi et contrôle des activités confiées,
- établissement de tous les documents internes et comptables,
- gestion des véhicules de remplacement.
Vos missions auprès de la clientèle:
- accueil et conseil au client,
- prise de rendez-vous client en direct ou par téléphone
- proposition de solutions de réparation (forfaits, diagnostic...) adaptées et de produits additionnels,
- facturation / encaissement,
- restitution du véhicule au client et explication détaillée de l'intervention.
Des connaissances en technique automobile et mécanique sont indispensable.
Vous justifiez d'une expérience similaire de minimum 3 ans.
Poste en CDI - Temps plein - 39h/semaine - Permis B obligatoire
Mutuelle d'entrepris
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Programmation:
- Du lundi au vendredi
Lieu du poste : En présentiel
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