Apprenti Logistique Hf - Bourges, France - Hutchinson

Hutchinson
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Entreprise vérifiée
Bourges, France

il y a 3 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
**1. ROLE
- Etre le point de contact privilégié des clients qui lui sont attribués sur les sujets suivants:

- Programmation des pièces série et présérie.
- Livraisons
- Facturation
- Litiges
- Assurer les livraisons au client en temps et en heure, mettre tout en œuvre pour éviter de potentiels arrêts de chaîne tout en réduisant les coûts exceptionnels au maximum.
- Etre le point de contact privilégié des ateliers de production pour la gestion des programmes de fabrication sur un horizon de 6 à 8 semaines.

Développer la notion de service client tout en préservant les intérêts de la société.
- **2. MISSION**
- **2.1 Programmation**
- Validation de l'intégration automatique des programmes clients télétransmis (EDI)
- Analyse et résolution des références en anomalie
- Etude et traitement des variations de cadences par rapports au protocole Logistique (apparitions, disparition ).
- Programmes clients manuels
- Saisie des quantités et délais émis par les clients (mensuels, hebdomadaires)
- Recalage des programmes.
- Etude et traitement des variations de cadences par rapports au protocole Logistique.

Archivage
- Demandes de Livraisons supplémentaires.
- Analyse de la couverture de stock.
- Demande de délais à l'atelier producteur
- Communication et négociation du délai au client
- Suivi de l'engagement de l'atelier.

Suivi des démarrages et des fins de série dans le but d'éviter les stocks obsolètes (changements d'indices et arrêts de pièces).
- **2.2 Livraisons clients**
- Analyse préventive de la couverture prévisionnelle.
- Relance Ateliers pour les pièces tendues; suivi des engagements ateliers.
- Gestion des flux d'urgences en liaison avec la Logistique Industrielle (personnel du quai, Transports, Dépôt).
- Information systématique des clients si le couple délai / Quantité n'est pas respecté.
- Informer la responsable Logistique Commerciale des problèmes graves qui doivent faire l'objet de transports spéciaux.
- **2.3 Facturation / avoirs**
- Facturation complémentaire
- Facturation export
- Avoirs externes ou internes
- **2.4 Traitement des litiges**
- Instruction de tous les dossiers de litige (Qualité, Logistique, Commercial)
- Recherche de documents (BL émargés, factures, avis de débit, de retour, de crédit, )
- Contacts des intervenants (fabrication, transporteur, client, comptabilité du groupe, )
- Rédaction des dossiers et rédaction des courriers correspondants
- Suivi des signatures, relance des intervenants, archivage des dossiers
- Saisie de l'avoir
- **2.5 Livraisons intra-communautaires et suivi EX**
- Suivi des livraisons intra-communautaires si besoin
- Suivi du rapprochement des EX avec factures export si besoin
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