Change/incident Manager Informatique - Courbevoie, France - IT&M Consulting

IT&M Consulting

Entreprise vérifiée

Courbevoie, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Nous recherchons pour l'un de nos client grand compte dans le secteur des Assurances située près de Courbevoie un Change / Incident manager
D'une manière générale, vous serez amené à effectuer au quotidien les activités suivantes:
Gérer les réunions du change advisory board (CAB) pour valider ou refuser les changements
Coordonner le développement, les tests et la mise en œuvre des changements
Créer et faire circuler le planning des changements
Conserver l'ensemble de la documentation liée aux changements (politiques, procédures, modèles, etc.)
Produire les rapports pour la direction sur l'ensemble du système d'information
Améliorer le processus de gestion des changements pour permettre un suivi global sur l'ensemble du système d'information.
Examiner, catégoriser et enregistrer l'ensemble des demandes de changement
Gérer les risques pour l'organisation en évaluant les risques que les changements posent à l'infrastructure informatique et aux processus opérationnels.
Assurer le support / backup sur les activités d'incident management
Partager votre expérience et aider le collaborateur junior en charge de l'incident management à progresser

Vous avez une expérience minimum de 10 ans dans l'univers IT avec des compétences suivantes:
Change management
Incident management
Background technique, expérience sur construction / utilisation processus ITIL

**Anglais**: courant (intervenants projets localisés dans différents pays dont la Pologne)