Assistant Service de La Relation Client - Banyuls de la Marenda, France - Terres des Templiers

Terres des Templiers

Entreprise vérifiée

Banyuls de la Marenda, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Rattaché à la Responsable du Service Commercial et de la relation Clients, vos missions sont les suivantes**:

- Effectuer l'accueil téléphonique client et commerciaux et garantir le contact client avec une attitude commerciale, soucieux(se) de la satisfaction client et de notre image de marque
- Traitement et résolution des événements liés à un retard de livraison, un produit défectueux, de la casse
- Gestion des retours clients
- Le recouvrement des factures
- Assister les commerciaux
- Assister la Responsable ADV
- Travailler en relation étroite avec les divers services de l'entreprise (logistique, comptabilité, commercial )
- Cette liste de tâches est non exhaustive._

**Aptitude au poste**:
Nous recherchons un collaborateur H/F doté(e) d'une grande rigueur et le sens de l'autonomie.

Ce poste nécessite de l'organisation, de l'écoute ainsi qu'un sens de la communication et de la recherche de compromis pour assurer la satisfaction du client.

Vous avez la capacité à travailler en équipe et vous devez savoir assurer la gestion des priorités.

Vous serez sur un poste qui demande une grande autonomie et de la polyvalence.
- Maîtrise de l'outil informatique exigé (WORD, EXCEL)
- Permis + véhicule

**Salaire : A définir selon profil**

Horaire : 33.30 h

Pas de déplacement

Diplôme : Bac+2 minimum

Expérience minimum : 2 ans