Gestionnaire D'interventions SAV - Mont-de-Marsan, France - V2V MATERIELS & SERVICES MANUTENTION

Description

En tant que Gestionnaire d'interventions, vous êtes un véritable intermédiaire entre les clients et les techniciens dépanneurs.

Vos principales missions sont les suivantes:

- Organiser et gérer la planification et le suivi des interventions de dépannage sur les matériels distribués par l'entreprise chez nos clients du secteur Travaux Publics.
- Informer le client en permanence de l'avancée de l'intervention, traiter l'ordre de réparation : de sa création à sa préclôture (construction du dossier, suivi des heures des techniciens, adéquation avec le devis,)
- Réaliser et vendre en collaboration avec nos techniciens, les devis de réparation (pièces, main d'œuvre et sous-traitant).
- Garantir la satisfaction de nos clients et du respect des bonnes pratiques sécurité, environnement et conditions de travail.

V2V MANUTENTION recherches un Gestionnaire d'Interventions, issu d'une formation technique ou logistique.

Vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 3 ans dans un poste de planification au sein d'une plateforme après-vente.

Vous disposez également de bonnes capacités de communication écrites et orales et d'une véritable aisance relationnelle au téléphone.

Vos compétences principales sont la rigueur, la méthode et l'anticipation. Vous maîtrisez l'outil informatique.

Bien plus qu'un job, c'est une véritable aventure humaine et collective que l'on vous propose

**Mes avantages V2V**

Quand tu entres chez V2V, pas question d'oublier ta vie personnelle, bien au contraire. Nous mettons tout en œuvre pour te faciliter la vie**: ta mutuelle prise en charge à 100% par V2V**, **participation aux résultats**, épargne salariale, prise en charge de tes frais professionnels, tarifs préférentiels.

Tu bénéficies d'atouts concrets pour ton épanouissement professionnel, personnel et familial. Parce que ce qui se passe en dehors du travail, ça compte aussi.
**D'ailleurs, on célèbre chaque heureux événement : Une naissance, un mariage, un pacs ? Noël, les vacances? Tu reçois des chèques cadeaux. Pour célébrer ton arrivée tu disposes d'un bon cadeau à valoir sur notre boutique V2V pour choisir les vêtements ou accessoires qui te font plaisir.**

Qui sommes nous ?

**Rejoins une entreprise qui a fait du bien-être et de la sécurité de ses collaborateurs sa priorité**.

V2V MANUT est le spécialiste de la vente, de la réparation et de la maintenance de matériels de manutention et de construction. Nous sommes une filiale de V2V, une société familiale de services aux entreprises implantée dans le Sud-Ouest depuis 90 ans.