Responsable de Projets Opérationnels SPA Et Retail - Paris, France - RH PERFORMANCES

RH PERFORMANCES

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 6 jours

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

En tant que Responsable de Projets Opérationnels Spa & Retail, vous êtes directement rattaché(e) aux dirigeants de l'entreprise et votre mission est de garantir et structurer le développement des Spas, boutiques et pop-ups tout en veillant à leur rentabilité. Vos responsabilités sont les suivantes:

- Gestion des Opérations : Vous planifierez, organiserez et superviserez les ressources humaines et matérielles sur nos différents sites. Votre expertise en gestion opérationnelle garantira un flux de travail efficace et des opérations sans accroc.
- Développement Stratégique : En vous appuyant sur vos équipes terrains et notamment la Responsable de l'Expérience Spa, vous maintiendrez et optimiserez en permanence la qualité du service à la clientèle et de l'expérience client. Votre capacité à élaborer des stratégies et à les mettre en oeuvre sera cruciale pour maximiser les ventes et la satisfaction de la clientèle.
- Gestion de Projets : Vous prendrez en charge la priorisation, le déploiement et la coordination des projets stratégiques définis par la Direction. Votre aptitude à gérer plusieurs initiatives simultanément sera essentielle.
- Communication : Vous définirez les besoins en matière de communication en étroite collaboration avec les équipes marketing et communication. Vous planifierez les actions à mettre en place, les événements, et superviserez la communication interne et externe.
- Datas : Vous suivrez les indicateurs de résultats et proposerez des axes d'amélioration.