Alternance Assistant(E) Adv - Paris, France - Cergy-Vis

Description

**L'entreprise**:
Depuis plus de 40 ans chez Cergy-Vis, nous mettons notre expertise de la fixation au service des besoins de nos clients pour les accompagner vers la réussite de leurs projets et de leurs passions par un achat raisonné et responsable.

Vous trouverez plus de produits disponibles en vente au détail dans notre catalogue, distribués via 3 principaux canaux:
1. Notre équipe commerciale

2. Nos sites web et marketplaces

3. Notre magasin

Chez Cergy-Vis, peu importe leurs tailles, les clients sont au coeur de nos actions et nous mettons tout en place pour les satisfaire. Ils nous le rendent bien avec des notes supérieures à 9.5/10 sur internet

Notre logistique semi-automatisée nous permet d'assurer des expéditions dans les meilleurs délais.

Missions:
Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) alternant(e) assistant(e) ADV pour venir renforcer notre équipe. Vos principales tâches seront les suivantes:

- Assurer le suivi des commandes : établissement des devis, saisie des commandes, suivi des commandes, gestion des litiges
- Conseiller et renseigner nos clients sur nos produits et nos services
- Assurer le support des clients Web

Logiciels utilisés : SAP Business One, Outlook, Magento

Compétences recherchées:

- Polyvalence, autonomie et capacité d'adaptation dans un environnement complexe et challengeant
- Vous disposez d'une excellente aisance au téléphone, vous êtes dynamique et vous avez le souci de la qualité du service avec vos clients
- Vous êtes organisé(e) dans vos tâches et vous avez l'habitude de monter rapidement en autonomie dans votre travail
- Les outils informatiques ne vous font pas peur et vous avez d'ailleurs une certaine aisance dans leur utilisation

Ce poste correspond à vos attentes ainsi qu'à vos compétences ? Envoyez-nous votre CV ainsi que votre lettre de motivation

Type d'emploi : Temps plein, Apprentissage, Contrat pro

Rémunération : 12 000,00€ à 22 000,00€ par an

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime semestrielle

Lieu du poste : En présentiel