Responsable Atelier Et Planning - Rouen, France - Groupe Demolin

Groupe Demolin

Entreprise vérifiée

Rouen, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

GROUPE DEMOLIN : spécialiste de la chaîne cinématique, de l'industrie et de la manutention.

Créé en 1935, le GROUPE DEMOLIN aujourd'hui en pleine croissance, base son développement sur ses métiers historiques : la réparation des moteurs diesel et des boîtes de vitesses, la maintenance industrielle, la mécanique générale ainsi que la commercialisation et maintenance des chariots élévateurs.

LE GROUPE DEMOLIN intervient aujourd'hui dans de nombreux secteurs d'activités, tels que le Transport, la Logistique, la Construction, les Travaux Publics, l'Agriculture, l'Énergie, la Marine, le Fluvial et les Industries Manufacturières (Automobile, Aéronautique, Pharmaceutique, Agroalimentaire, etc).

Nous mettons à votre service des moyens et des hommes extrêmement qualifiés, experts dans leur domaine, pour intervenir sur site ou dans nos ateliers et vous apporter les solutions adaptées à travers la commercialisation et l'entretien d'équipements professionnels et industriels.

Le Groupe Demolin est un groupe multi-régional présent en Normandie, dans le Nord et l'Est à travers ses filiales Demolin et dans la région Centre à travers sa filiale Vitamotor.

Le groupe Demolin est composé de 250 collaborateurs répartis sur 12 agences. Le groupe Demolin réalise +35M€ de chiffre d'affaires.

En tant que Responsable de l'atelier et du planning, vous intervenez sur les missions suivantes:
**Relation clients**:

- Réception de la clientèle.
- Réalisation des devis et des contrats sur demande des clients ou des ATC.
- Chiffrage des prestations (durée des travaux, délais de réalisation, tarification ).
- Support technique (SAV, litiges, garantie, actions spécifiques).

**Support Opérationnel**:

- Assurer la distribution des devis acceptés auprès des techniciens.
- Création des OR à partir des commandes clients.
- Elaboration et suivi du planning :respect des délais de réalisation des OR et des interventions.
- Préparation des OR : assurer la liaison entre la partie commerce et les techniciens, gérer les approvisionnements des matières premières et des consommables atelier (achat, suivi, gestion,).
- Sortie des OR terminés, analyse des encours.
Facturation des OR terminés.
Contrôle des feuilles journalières d'heures sur chaque intervention.
- Mise en place et analyse des tableaux de bord (marge, temps passé et délais).

**Management**:

- Management opérationnel et administratif des techniciens.
- Contrôle de présence horaire.
- Participation aux réunions de suivi d'encours, litiges, garanties, etc.

**Plan qualité**:

- Responsable de l'ordre et de l'hygiène de son service, du stock et des machines.
- Participation aux réunions mensuelles de gestion (présentation et analyse des résultats, reporting mensuel et proposition de plan d'action).
- Animateur du cercle de qualité de l'atelier.

**Vos atouts**:

- Bac ou équivalent préférablement dans le domaine de l'industrie
- Expérience de 1 à 3 ans dans un poste similaire ou en tant que chef d'équipe
- Maitrise des outils informatiques (Pack Office, mail)
- Connaissance des normes de sécurité en vigueur
- Capacité à gérer et coordonner une équipe de techniciens
- Compétences en résolution de problèmes et prise de décisions
- Bonne aptitude à la communication et à la gestion des relations interpersonnelles
- Rigueur, sens de l'organisation et capacité à respecter les délais, réactivité et disponibilité.
- Flexibilité et adaptabilité face aux changements et contraintes de l'entreprise

**Avantages**:

- Rémunération attractive + 13ème mois + prime d'intéressement.
- Panier repas.
- Véhicule de service.
- Mutuelle.

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