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    Agent-At Your Service - Paris, France - Courtyard by Marriott

    Courtyard by Marriott
    Default job background
    À temps plein
    Description

    Type de Poste

    Non-Management
    Utiliser le standard téléphonique afin de répondre aux appels téléphoniques des clients. Traiter les demandes de réveil téléphonique, de filtrage des appels et les autres demandes liées aux appels téléphoniques. Aviser les clients des messages reçus (par ex. message vocal, courrier, fax) en leur absence et les transférer si besoin. Enregistrer et répondre à tous les appels, questions ou demandes des clients et résoudre leurs problèmes. Recevoir, enregistrer et transmettre des messages précisément, de manière exhaustive et lisible. Saisir toutes les demandes ou problèmes des clients à l'aide des outils informatiques, contacter le personnel ou le service approprié (par ex. bagagiste, entretien ménager) et assurer le suivi des demandes ou problèmes afin d'assurer la pleine satisfaction des clients. Informer les clients sur les caractéristiques des chambres, les services de l'hôtel et offrir des suggestions sur les lieux à visiter. Aider les clients souhaitant utiliser Internet. Signaler les accidents, les blessures et les conditions de travail dangereuses au responsable. Suivre et appliquer toutes les politiques et procédures de la chaîne ; s'assurer de porter un uniforme de travail propre et complet ; avoir une apparence soignée et professionnelle en tout temps sur les lieux de travail ; respecter la confidentialité dans la diffusion d'informations propres à la bannière et/ou à l'hôtel et protéger tous les biens de la compagnie. Accueillir et recevoir les clients selon les standards de la chaîne, anticiper leurs besoins et y répondre, aider les personnes handicapées et remercier chaleureusement les clients. Utiliser un langage clair et courtois lors de toute communication ; répondre au téléphone en employant le langage approprié. Développer des relations professionnelles positives et constructives avec vos pairs ; s'unir et s'entraider afin d'atteindre les buts communs. Se conformer aux exigences et standards de qualité. Lire et vérifier visuellement les informations dans différents formats ; être habitué à travailler debout, assis et à être en mouvement sur une longue période de temps ou pendant tout le quart. Déplacer, soulever, porter, tirer et placer des charges pesant 4,5 kilos maximum de façon autonome. Effectuer toutes les autres tâches demandées par les responsables et qui correspondent au poste.QUALIFICATIONS RECOMMANDÉESNiveau d'études: Diplôme d'études secondaires ou équivalence de niveau secondaire.Expérience de travail connexe: Aucune expérience de travail connexe.Expérience de supervision: Aucune expérience de supervision.Permis ou certification: Aucune Marriott International souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi. Nous sommes attachés à recruter un effectif diversifié et à soutenir une culture inclusive qui donne la priorité aux individus. Nous nous engageons à respecter des principes de non-discrimination envers tous les individus protégés, par exemple les personnes handicapées et les anciens combattants, et envers toute autre base couverte par la législation applicable.

    Chez Courtyard, notre passion est de mieux répondre aux besoins des voyageurs et voyageuses partout dans le monde. C'est de cette volonté qu'est né le premier hôtel conçu spécialement pour celles et ceux en déplacement professionnel, et c'est la raison pour laquelle l'expérience Courtyard donne aujourd'hui à toute notre clientèle, quel que soit le but de son voyage, les clés pour s'épanouir. Nous recherchons des personnes performantes, animées par la passion d'offrir une expérience clientèle qui dépasse les attentes, qui apprécient de faire partie d'une équipe petite mais ambitieuse, et qui aiment plus que tout apprendre à toujours s'améliorer... tout en s'amusant. En rejoignant Courtyard, vous intégrerez le portefeuille d'enseignes de Marriott International. Rejoignez une entreprise qui vous donne la possibilité de donner le meilleur de vous-même,​ de trouver un sens à votre vie professionnelle, de faire partie d'une équipe internationale​ d'exception et de devenir la meilleure version de vous-même.

  • Marriott International, Inc

    Agent-at Your Service

    il y a 3 heures


    Marriott International, Inc Paris, France

    **Numéro de l'Emploi** · **Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations · **Lieu** Courtyard Paris Gare de Lyon, Rue de Bercy, Paris, Paris, France AFFICHER SUR LA CARTE · **Horaire** Full-Time · **Situé à distance ?** N · **Mutation?** N · **Type de Poste** Non-Manage ...

  • Marriott International, Inc

    Cdd Agent-at Your Service

    il y a 1 semaine


    Marriott International, Inc Paris, France

    **Numéro de l'Emploi** · **Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations · **Lieu** Paris Marriott Champs Elysees Hotel, 70 Avenue des Champs Elysees, Paris, Paris, France AFFICHER SUR LA CARTE · **Horaire** Full-Time · **Situé à distance ?** N · **Mutation?** N · **Typ ...

  • Marriott International, Inc

    Agent at Your Service

    il y a 5 jours


    Marriott International, Inc Paris, France

    **Job Number** · **Job Category** Rooms & Guest Services Operations · **Location** Paris Marriott Champs Elysees Hotel, 70 Avenue des Champs Elysees, Paris, Paris, France VIEW ON MAP · **Schedule** Full-Time · **Located Remotely?** N · **Relocation?** N · **Position Type** Non-M ...

  • Marriott International, Inc

    Cdd Agent-at Your Service

    il y a 1 semaine


    Marriott International, Inc Paris, France

    **Job Number** · **Job Category** Rooms & Guest Services Operations · **Location** Paris Marriott Champs Elysees Hotel, 70 Avenue des Champs Elysees, Paris, Paris, France VIEW ON MAP · **Schedule** Full-Time · **Located Remotely?** N · **Relocation?** N · **Position Type** Non-M ...

  • Marriott Hotels Resorts

    Agent-At Your Service H/F

    il y a 3 jours


    Marriott Hotels Resorts Paris, France À temps plein

    Type de Poste · Non-Management · Bienvenue au Paris Marriott Champs Elysées Hotel · Vous disposez d'une première expérience dans l'industrie hôtelière ou vous cherchez à y démarrer votre carrière, · Vous êtes dynamique et organisé, · Vous disposez d'excellentes compétences en ...

  • Heetch

    Chauffeur Velo

    il y a 1 jour


    Heetch Paris, France

    **Rejoins l'Aventure Heetch en tant que Chauffeur de Vélo-Cabine Électrique ** · **L'objectif ?** Offrir une expérience de transport révolutionnaire à Paris et pour y arriver, nous recherchons des chauffeurs motivé/es pour piloter nos vélo-cabines électriques. · **Ce que l'on pro ...

  • Hemmersbach GmbH & Co. KG

    Asset/stock Manager

    il y a 3 heures


    Hemmersbach GmbH & Co. KG Paris, France

    Ingénieur en gestion d'actifs et de stocks · - France - La Défense · - Professionals · - Full-time · **—** Your Benefits **—****: · - Assurance maladie- Mentorat- Programme d'intégration- Programme de parrainage- Promotion interne des carrières- Travail qui a du sens**Your skills ...

  • Ekoenergetyka Polska S.A.

    Technical Support

    il y a 3 jours


    Ekoenergetyka Polska S.A. Paris, France

    **Ekoenergetyka** est le seul fabricant polonais d'infrastructures de recharge rapide pour voitures et bus électriques. Nous sommes une entreprise technologique et nos projets de R&D innovants permettent de développer l'électromobilité à l'échelle mondiale et de changer le visage ...


  • Flix SE Paris, France

    Rejoins-nous pour nous aider à construire le futur de la mobilité verte en tant que Senior Business Development Manager( H/F) chez FlixBus. Nous te proposons d'évoluer dans une organisation forte de ses 10 ans d'expérience et de sa place de leader mondial, dans laquelle tes envie ...

  • Marriott International, Inc

    Agent D'etages Runner

    il y a 3 heures


    Marriott International, Inc Paris, France

    **Job Number** · **Job Category** Rooms & Guest Services Operations · **Location** Paris Marriott Champs Elysees Hotel, 70 Avenue des Champs Elysees, Paris, Paris, France VIEW ON MAP · **Schedule** Full-Time · **Located Remotely?** N · **Relocation?** N · **Position Type** Non-M ...

  • Tikehau Capital

    Accounting Assistant

    il y a 1 semaine


    Tikehau Capital Paris, France

    **Missions**: · - [FR]_ · Les fonctions financières de Tikehau Capital sont centralisées au niveau du siège et sont au service de toutes les entités du groupe. · En rejoignant l'équipe comptable, vos principales missions seront de: · - Assurer le rapprochement bancaire de Tikehau ...

  • Free2move

    Growth Marketing Assistant

    il y a 1 semaine


    Free2move Paris, France

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  • Marriott International, Inc

    Responsable Recrutement

    il y a 3 jours


    Marriott International, Inc Paris, France

    **Job Number** · **Job Category** Human Resources · **Location** Paris Marriott Rive Gauche Hotel & Conference Center, 17 boulevard Saint-Jacques, Paris, Paris, France VIEW ON MAP · **Schedule** Full-Time · **Located Remotely?** N · **Relocation?** N · **Position Type** Manageme ...


  • Boost Your Talents Paris, France

    **_Présentation de l'entreprise_** · CONTEXTE DE L'ENTREPRISE · En bref : Gestionnaire Contrats IARD Entreprises H/F - CDI - Paris 9ème · Derrière Boost Your Talents se cache Camille, experte du recrutement. Forte de 15 années d'expérience dans le domaine, elle a fondé le cabinet ...

  • BOOST YOUR TALENTS

    Gestionnaire Sinistres Iard

    il y a 3 heures


    BOOST YOUR TALENTS Paris, France

    **A propos**: · En bref: Gestionnaire Sinistres IARD - Clientèle Professionnels et Entreprises - CDI - Paris · Derrière Boost Your Talents se cache Camille, experte du recrutement. Forte de 15 années d'expérience dans le domaine, elle a fondé le cabinet de Conseil RH « Boost Your ...


  • Stellantis Paris, France

    **Job ID**: · **Career Area**: Software Electric & Electronics · **Job Category**: · **Location**: Vélizy, · , FR · **Date Posted**: March 15, 2024 · Job Overview · **Qualifications**: · Vous intégrez un service de prototypage et d'ingénierie des innovations du groupe. Nous util ...

  • Jacobs

    Nuclear Document Controller

    il y a 1 semaine


    Jacobs Paris, France

    Challenging Today. Reinventing Tomorrow. · - We're invested in you and your success. Everything we do is more than just a project. It's our challenge as human beings, too. That's why we bring a thoughtful and collaborative approach to every one of our partnerships._ · - At Jacobs ...

  • On AG

    Vendeur Polyvalent

    il y a 5 jours


    On AG Paris, France

    **In short**: · Ce nouveau poste est votre opportunité de faire partie intégrante de l'équipe Direct-to-Consumer (DTC) de On, dans notre premier site parisien de Saint-Germain. · Vous serez l'une de nos premières recrues, et nous comptons sur vous pour incarner et communiquer les ...

  • EY

    Analyste Compliance

    il y a 5 jours


    EY Paris, France

    **Poste basé à Lille** · Acteur majeur en France et à l'international dans l'Audit, le Conseil le Droit et la Finance, EY se donne les moyens de répondre à un double enjeu prioritaire : mettre au service de nos clients une palette unique de compétences et de talents et donner à c ...


  • Stellantis Paris, France

    **Job ID**: · **Career Area**: Engineering · **Job Category**: · **Location**: Vélizy, · , FR · **Date Posted**: March 15, 2024 · Job Overview · **Qualifications**: · Au sein du service de réalisation de moyens prototypes pour les sujets d'innovation de Stellantis, et plus parti ...