Vacations: (H/F) - Paris, France - Samu social de Paris

Samu social de Paris

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Plus spécifiquement, vous êtes en charge de la réalisation des activités suivantes:
1. Écoute, évaluation et traitement des demandes:

- Vous proposez une écoute sociale professionnelle et de qualité, impliquant empathie et distanciation
- Vous créez et maintenez le lien avec les usagers
- Vous identifiez et évaluez les demandes, les besoins et la vulnérabilité des publics
- Vous participez au travail de veille autour des situations
- Vous saisissez rigoureusement les données et assurez la mise à jour des informations
- Vous priorisez et faites valoir l'équité et l'inconditionnalité dans le traitement des demandes

2. Information / orientation:

- Vous informez les usagers sur leurs droits et la manière de les faire valoir
- Vous proposez des orientations adaptées

3. Activités transverses:

- Vous participez aux réunions d'équipe
- Vous rédigez le(s) compte(s) rendu(s) d'activité, renseignez les différents outils statistiques et tableaux de bord
- Vous êtes force de proposition pour l'amélioration du recueil des données au titre de la mission de l'observation sociale

du SIAO
- Vous participez à la dynamique institutionnelle et partenariale du SIAO : rencontres des différents acteurs, visites, etc.
- Vous assurez une veille quant à l'évolution des orientations et des évolutions liées au dispositif AHI
- Vous travaillez en transversalité avec les Régulateurs du Pôle Habitat afin de garantir la meilleure prise en charge

possible des personnes, dans une logique de suivi des parcours

**Le profil recherché**:
**Qualifications du profil recherché**
Tous niveaux acceptés

**Expérience requise pour le profil**
Toute expérience acceptée

**Compétences / Savoir-faire / Savoir-être**
- Vous savez transmettre des informations avec clarté, précision, respect et chaleur humaine
- Vous disposez d'une certaine capacité rédactionnelle et savez organiser votre travail, dans une relative autonomie
- Vous êtes investi.e, disponible et appréciez le travail en équipe
- Vous maitrisez l'outil informatique

**Les conditions du poste**:
Nombre de postes : Nous avons 4 postes à pourvoir.

Date de prise de poste envisagée : Le 15 avril 2024

Lors de l'embauche de l'agent, une formation interne de 7 jours est organisée afin de lui apprendre les bases du métier d'écoutant social ainsi que les outils de prise d'appel.

La formation est du lundi au vendredi de 09H00 à 17h00.

Une seconde partie de formation de 3 jours a lieu deux semaines plus tard.

Type de contrat proposé : En tant que Groupement d'Intérêt Public (GIP), nous pouvons proposer les types de contrats suivants:
Contrat de vacation d'une durée de 6 mois renouvelable

Statut du poste : Employé

Temps de travail et horaires:
Horaires en alternance du lundi au dimanche (incluant les jours fériés).

Horaires:

- 06h00 - 14h45
- 07h00 - 15h45
- 11h00 - 19h15
- 13h00 - 21h45
- 18h00 - 23h30
- 20h45 - 06h30

Disponibilité demandée : le vacataire envoie ses disponibilités du mois au chargé de planification qui lui répond en fonction des besoins du service.

Rémunération et avantages:

- 12,95 € brut de l'heure pour les heures réalisées de jour
- 14, 05 € brut de l'heure pour les heures réalisées de nuit.
- 16,80 € brut de l'heure pour les heures réalisées les dimanches et jours fériés

Avantages en natures pour les repas.

Lieu du poste et déplacements : Votre lieu d'activité sera le site
- Berlier (15 Rue Jean-Baptiste Berlier, 75013 PARIS)