Account Manager - Sophia Antipolis, France - Boatngo
il y a 4 jours
Description
Nous, c'est **BOATNGO**, l'interlocuteur unique qui simplifie la gestion de l'entretien des bateaux de plaisance.Notre rêve ? Redonner le plaisir d'être propriétaire de bateau.
Comment ? Via notre interface digitale et notre parcours client inédit, nous assurons aux plaisanciers un entretien clef en main de leur bateau grâce à notre réseau de partenaires techniques.
Boatngo répond à un double besoin:
- Celui des plaisanciers : voulant simplifier leur démarche d'entretien avec une solution fiable, rapide et au juste prix.
- Celui des artisans : pour se concentrer sur leurs taches à forte valeur ajoutée et pouvoir déléguer la gestion client.
Après deux années d'exercice fructueux dans les Alpes-Maritimes, notre objectif pour 2023 est de multiplier par 3 notre volume d'affaires et d'ouvrir 2 nouveaux départements aux bords de la méditerranée.
Aujourd'hui, nous avons besoin d'élargir les rangs de l'équipe pour atteindre ces objectifs.
**Ton poste**:
Le rôle que tu occuperas est clé chez BOATNGO : Tu auras en charge la gestion, l'entretien et la satisfaction du portefeuille client.
Tu seras au centre de la relation avec le client et les prestataires.
Tu reporteras directement à l'équipe dirigeante.
**Tes missions**:
- Administration des ventes (facturation etc..)
- Gestion des demandes client entrantes
- Gestion du suivi des prestataires
- Gestion de la satisfaction clients
- Entretien et optimisation du portefeuille clients
- Pilotage et reporting des KPIs
- Gestion et optimisation des process de gestion clients
Les outils que tu auras entre les mains : Notion, Pipedrive et Aircall
**Tu es la personne idéale si**:
- Tu as 3 à 5 ans d'expérience en tant qu'administrateur(trice) des ventes, business developer ou customer sucess
- Tu es intrapreneur(euse), autonome, pro actif (ve) et aimes les challenges
- Tu as des connaissances dans le nautisme ou tu es prêt(e) à les acquérir
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 26 000,00€ à 32 000,00€ par an
Programmation:
- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Commissions
Question(s) de présélection:
- Avez-vous des connaissances dans le nautisme ?
Lieu du poste : Télétravail hybride (route des Lucioles - Les Algorithmes - bât. Euclide A 06900 Sophia Antipolis)
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