Réceptionniste en Hôtellerie - Laval, France - Pôle Emploi

Pôle Emploi

Entreprise vérifiée

Laval, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Hotel sur laval ( 65 chambres) recherche pour completer son équipe des réceptionnistes polyvalent(es) de jour ou de nuit Vos missions: Accueillir la clientèle, répondre à sa demande et contribuer à sa satisfaction, assurer le standard téléphonique et prendre les réservations, assurer le check in/check out et effectuer les opérations de caisse et la facturation. Bonne présentation. Maîtrise du pack office et de l'outil informatique. la maîtrise de l'anglais serait un plus Vous assurerez aussi les relations avec les centrales de réservations Horaires tournants 7h -14h30 ou 14h30-22h ou de nuit
- **Qualification**:Employé qualifié
- **Profil recherché**:

- **Expérience**:1 mois - en hotellerie ou restauration
- **Compétences recherchées**:

- Traitement des formalités administratives
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Effectuer le suivi des réservations
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Identifier, traiter une demande client
- S'adapter aux changements
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision