Réceptionniste en Hôtellerie - Agde, France - Pôle Emploi
Description
**Qualification**:Employé non qualifié- **Profil recherché**:
- **Expérience**:4 mois
- **Langue(s)**:Anglais
- **Compétences recherchées**:
- Modes de paiement
- Caractéristiques de l'offre touristique
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Réaliser le service des petits-déjeuners en salle, en chambre
- Effectuer le suivi des réservations
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Identifier, traiter une demande client
- Développer et fidéliser la relation client
- Communiquer à l'oral en langue étrangère
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
- Logiciel Misterbooking
- Avoir le sens du service
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve d'autonomie
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