Gestionnaire Alternance Et Relation Clients - Paris e, France - Galileo Global Education France
Description
Nous recherchons notre **Gestionnaire Alternance et Relation Clients F/H en CDI**, dans le cadre d'une création de poste, pour rejoindre la Direction de l'Alternance, à Paris 11ème. Le poste est à pourvoir immédiatement.Vous rejoindrez l'équipe de **Soumia DJAOUAT**, au service Pôle Gestion Alternance qui est composé de 22 personnes, chaque personne a un objectif commun servir aux mieux nos étudiants et nos entreprises pour assurer la mise en place de l'alternance et de son financement de manière qualitative. Vos missions:
1. Réceptionner, vérifier les éléments nécessaires pour la constitution du contrat:
- Informations entreprise et étudiants,
- Utilisation du simulateur pour le calcul du niveau de prise en charge,
- Montage du contrat/convention et envoi aux entreprises et aux étudiants.
2. Suivi des accords de financement:
- Récupérer les accords OPCO sur les plateformes,
- Mise à jour des contrats/conventions,
- Traiter les dossiers OPCO en litiges,
- Accompagner les entreprises dans le dépôt du dossier si besoin,
3. Suivi des dossiers et mise à jour des données:
- Respecter les procédures, les délais et les échéances données,
- Mettre à jour les dossiers des étudiants avec les éléments contractuels,
- Réunion hebdomadaire avec le service commercial pour le suivi des contrats,
- Traitement des fichiers envoyés au service liés au montage des contrats,
- Entretenir un bon relationnel avec les équipes sur place, les étudiants et les partenaires,
- Veiller à la satisfaction des étudiants et des entreprises.
**Profil recherché**:
Chez Galileo Global Education votre personnalité compte davantage que votre background technique.
Vous serez amené à faire quelques jeux cognitifs pour nous assurer que notre culture d'entreprise match avec vos valeurs et vos envies
Titulaire d'un Bac + 2, de formation de type Assistanat de Gestion/Gestionnaire Administratif ou équivalent, vous avez une première expérience sur un poste similaire au sein d'une OPCO ou d'un CFA.
Compétences recherchées:
- Avoir travaillé avec un CRM (Salesforce est un plus).
- Maîtrise du contrat d'apprentissage.
- Maitrise d'Excel (tableau croisé dynamique).
- Bonne expression orale et rédactionnelle.
- A l'aise avec les chiffres et vous êtes capable de gérer la volumétrie.
Qualités personnelles:
- Réactivité et polyvalence.
- Capacité à travailler en équipe.
- Flexibilité.
- Persévérance.
- Être doté d'un bon relationnel et capable d'échanger avec tout type d'interlocuteur.
Salaire : 30K€ en fixe + 2K€ de primes sur objectifs.
Adresse : 81 rue de la République 75011 PARIS.
Accès : Paris 11 Métro (ligne 3 ou 9).
Horaires : 39h/semaine.
Avantages : Prime de participation, Mutuelle, Ticket Restaurant, Télétravail, 50% Transport + Prime mobilité douce.
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