Responsable Equipe Field Services Manager - Bourges, France - Thales

Thales

Entreprise vérifiée

Bourges, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**QUI SOMMES-NOUS ?**

L'activité Systèmes terrestres et aériens conçoit des systèmes, des équipements, des capteurs et des services pour le contrôle du trafic aérien civil et militaire, la défense aérienne ainsi que le combat naval et terrestre.

Le site de Fleury-Orléans est le principal site industriel de support et de services pour les activités systèmes d'armes et radars. Situé à la périphérie d'Orléans, ce site est également l'un des centres de développement et d'intégration de nouveaux systèmes.

**QUI ETES-VOUS ?**
- De formation Ingénieur (ou équivalent), vous avez mis en pratique vos compétences en électronique, mécanique, électrotechnique, servitudes ?
- Vous avez une expérience confirmée dans le management d'un service d'équipe à dominante technique et dans une activité de maintenance / soutien ?
- Vous avez une forte capacité à travailler en gestion de lots et de projet, coordination d'activités et en transverse ?
- Vos capacités relationnelles, votre réactivité et votre rigueur sont vos atouts ?
- Vous avez le sens du service client et vous appréciez le travail en équipes ?
- Votre autonomie, votre esprit d'analyse et votre sens des priorités seront des alliés dans la réussite de vos missions.

Vos connaissance radars ou systèmes seront un plus

L'anglais est nécessaire à la tenue de ce poste.

**CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE:
Le site de Fleury-Orléans est le principal site industriel de support et de services (FCS) pour les activités systèmes d'armes et radars de Thales. Situé à la périphérie d'Orléans, ce site est également l'un des centres de développement et d'intégration de nouveaux systèmes.

Le Département Ingénierie et Support Technique Client de FCS recherche **un responsable d'équipe Field Support Manager (FSM) **. Les FSM sont en charge du management des activités de services sur sites clients pour les projets de maintien en condition opérationnel (MCO) de radars de surface.

Le rôle de ce responsable d'équipe sera d'animer l'activité de l'équipe (10 personnes), ainsi que de tenir le rôle de FSM sur certains projets de MCO.

Les principales activités du rôle de Responsable d'équipe sont les suivantes:

- Manager les ressources et les moyens nécessaires à la réalisation des missions confiées à son équipe,
- Mettre en œuvre les processus RH liés à l'équipe,
- Piloter la charge de travail et assurer la conformité des activités attendus sur les plans budgétaires/processus/contractuels.

Les principales activités du rôle de FSM sont les suivantes:

- Piloter l'instruction des demandes techniques de bout en bout et les équipes en action en vue d'obtenir le résultat attendu par le client,
- Capitaliser les réponses et les dossiers d'instruction des faites techniques (FT),
- Etre garant des délais de réponses contractuels,
- Répondre directement au client pour les demandes et FT simples,
- Rendre compte du suivi des demandes (selon les projets aux chefs de projets ou au Client final)
- Coordonner les interventions sur sites
- Assurer le suivi des plannings de missions de son périmètre client/produit
- Respecter les impératifs de réactivité contractuelle.

Innovation, passion, ambition : rejoignez Thales et créez le monde de demain, dès aujourd'hui.