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    Responsable Systèmes Applicatifs H/F - Paris, France - MEDECINS SANS FRONTIERES

    MEDECINS SANS FRONTIERES
    Default job background
    Description

    Médecins Sans Frontières, une association médicale humanitaire internationale créée en 1971, apporte une assistance médicale à des populations confrontées à des crises menaçant leur survie, notamment en cas de conflits armés, épidémies, catastrophes naturelles ou exclusion des soins. La section française de MSF opère dans une trentaine de pays.

    Nous recherchons pour notre département des Systèmes d'Information un·e : Responsable Systèmes Applicatifs.

    Mission:

    Au sein de la DSI, vous définissez, mettez en œuvre et garantissez le maintien en condition opérationnelle des applications principalement en lien avec les Départements Supply, Logistique et Médical.

    Sous la responsabilité hiérarchique du Responsable du Service Patrimoine Applicatif et Expertise Digitale, vous définissez et mettez en œuvre, en collaboration avec les référents métiers, l'environnement d'utilisation, le support et les projets de maintenance corrective et évolutive des applications.

    Principales responsabilités :

    Analyser la faisabilité et l'impact des besoins métier et qualifier les actions de maintenance à mettre en œuvre :

    • Analyser l'impact et la faisabilité des besoins métiers remontés et qualifier le besoin.
    • Communiquer avec les utilisateurs métier pour comprendre leurs attentes fonctionnelles.
    • Définir les actions à mettre en œuvre et identifier les contraintes techniques et organisationnelles.
    • Participer à la description des besoins fonctionnels et à la rédaction des cahiers des charges.

    Mettre en œuvre et accompagner les projets de maintenance corrective ou évolutive :

    • Evaluer les moyens à mettre en œuvre et définir les livraisons et délais.
    • Superviser et coordonner le travail des acteurs du projet et élaborer les documents techniques.
    • S'assurer de la documentation adéquate des nouvelles fonctions et caractéristiques.
    • Garantir la qualité, budget, délais et sécurité des livrables.
    • Elaborer une cartographie des risques et suivi des actions de maintenance correctives ou évolutives.

    Définir, coordonner et assurer le support sur les applications dont il a la charge :

    • Analyser et définir l'état courant et l'état visé.
    • Définir le support technique et fonctionnel suite aux évolutions.
    • Répondre aux demandes et problèmes des utilisateurs et garantir le maintien en condition opérationnelle des applications.
    • Assurer la disponibilité et mise à jour de la documentation technique et fonctionnelle.
    • Partager les informations et connaissances dans le cadre de la gestion des applicatifs.

    Gérer les niveaux de service des prestataires informatiques :

    • Définir, valider et faire appliquer les accords de niveau de service (SLA).
    • Négocier et gérer les contrats des prestataires pour les maintenances évolutives ou correctives.
    • Définir et suivre le budget dans le cadre du projet de maintenance ou d'évolution.
    • Rendre compte à la hiérarchie sur le respect des conventions de niveau de service.

    Maintenir une veille technologique :

    • Assurer une veille pour détecter les nouvelles possibilités techniques offertes par le marché.

    Profil recherché:

    Formations et Expériences :

    • Minimum 2 ans d'expérience sur un poste similaire.
    • Une expérience MSF ou dans le milieu associatif est un plus.

    Compétences :

    • Bonnes connaissances des métiers de la Supply, de la Logistique et Médical.
    • Maîtrise des processus de support informatique et de gestion de projet SI.
    • Connaissances souhaitées des logiciels des domaines de la Supply, de la Logistique ou du Médical.
    • Connaissance des bases de données et de l'outil PowerBi.

    Langues : Maîtrise de l'anglais et du français, niveau B2 minimum.

    Statut : CDD de 12 mois à temps plein. Poste cadre, basé à Paris avec possibilité de télétravail.

    Conditions salariales : 49.79 K€ brut annuel sur 13 mois.

    Poste à pourvoir : 1er juillet 2024.

    Notre objectif est de favoriser l'inclusion et la diversité ainsi que l'intégration des personnes en situation de handicap.

    Merci d'envoyer votre candidature (lettre de motivation et CV) jusqu'au 06/06/2024.

    Candidat·e retenu·e sera contacté·e.



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