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    Manager de proximité H/F - Nantes, France - Groupama-fr

    Groupama-fr
    Groupama-fr background
    CDI
    Description

    Description du poste

    Intitulé du poste

    Manager de proximité H/F

    Description de la mission

    Mutuaide est une filiale de Groupama, spécialisée dans l'assistance du quotidien à l'extrême

    Si vous vous reconnaissez dans des valeurs telles que « Bienveillance - Coopération - Excellence » et que vous souhaitez donner du sens à votre quotidien A vous maintenant d'écrire votre histoire à nos côtés
    Nous recrutons deux nouveaux manager de proximité

    Au sein de l'équipe de la responsable du pôle Assistance Auto, composée de 11 managers de proximité, vous encadrez une équipe d'une dizaine de collaborateurs. Vous contribuez au bon déroulement et au succès des missions qui sont confiées à votre équipe, vous êtes acteur de sa réussite.

    La mission principale de Mutuaide ?

    Aider les assurésen déployant des solutions adaptées pour leur permettre de faire face aux aléas de la vie (dépannage, rapatriement, indemnisation, mise en place de service divers) 7j/7 et 24h/24

    Vos avantages :

    Des horaires atypiques : vous travaillerez 4 jours par semaine entre le Lundi et le Dimanche. Des journées de 8h38 + 1h de pause déjeuner - Amplitude entre 7h et 23h38

    Transports remboursés à 100 % ou parking, carte pass restaurant, mutuelle entreprise, comité entreprise, etc.

    Télétravail partiel possible

    Un cadre de travail agréable : un plateau dassistance moderne et lumineux basé à Nantes (44) au pied du Tram ligne 3. Une salle de détente dédiée avec de vrais espaces de convivialité

    Le planning est connu au moins un mois à lavance

    Vous aurez notamment comme missions de :

  • Recruter, intégrer et garantir le bon climat social de léquipe
  • Motiver, animer et accompagner votre équipe dans la bonne réalisation de ses missions
  • Planifier, organiser et piloter les activités quotidiennes dans la recherche de performance de léquipe
  • Suivre et permettre latteinte des objectifs de vos collaborateurs
  • Être relais de la stratégie de la direction en donnant du sens et en proposant les actions adaptées
  • Participer aux projets damélioration et dinnovation tout en impliquant vos collaborateurs
  • Profil

    Nous attendons de ce futur manager qu'il dispose de:

    Compétences en management d'équipe
    - Capacité à communiquer afin de fédérer autour des objectifs de l'équipe et du service
    - Capacité à argumenter des décisions afin de convaincre et susciter l'adhésion
    - Capacité à développer le travail d'équipe
    - Capacité à mobiliser l'intelligence collective
    - Sens de l'écoute.
    - Aisance relationnelle.

    Savoir-faire métier :
    - Définir les objectifs individuels des collaborateurs pour atteindre les objectifs collectifs
    - Elaborer, suivre et analyser les indicateurs de suivi d'activité
    - Planifier et répartir l'activité de l'équipe
    - Identifier les besoins d'information, d'accompagnement et de formation des collaborateurs

    Si vous vous reconnaissez dans ce profil,on vous attend

    Profil principal

    Assistance et télésécurité - Assistance et réseau

    Type de contrat

    CDI

    Télétravail

    Partiel

    Management d'équipe

    Oui

    Localisation du poste

    Localisation du poste à pourvoir

    France, Pays de la Loire, LOIRE ATLANTIQUE (44)

    Critères candidat

    Niveau d'études min. requis

    Bac+2

    Niveau d'expérience min. requis

    2 à 5 ans

    Demandeur

    Date limite de dépôt de candidature

    14/04/2024


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