Employé(E) Commercial(E) E-commerce Et Services U - Nantes, France - Super U

Super U

Entreprise vérifiée

Nantes, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Faites de vos clients des adeptes du service Courses U grâce à l'attention que vous portez à leurs commandes et à votre sens du commerce. Devenez employé commercial e-commerce et services U H/F au sein de notre magasin U.

Vous êtes l'ambassadeur de l'enseigne auprès des clients, lors de la remise des commandes et de l'encaissement au sein de notre équipe Drive.

Après avoir réceptionné les commandes clients effectuées en ligne, vous les préparez et les stockez avec efficacité et précision, le tout dans le respect de la chaîne du froid.

Vous participez à la gestion du stock et l'optimisation du temps de préparation. La valorisation de notre offre auprès des clients n'a aucun secret pour vous.

Egalement en charge de l'accueil des clients (au comptoir et par téléphone), vous:
\- conseillez et renseignez sur nos offres de location de véhicules.

\- participez à la fidélisation et à la satisfaction de la clientèle.

\- traitez les demandes de réservations et gérez le planning du parc de véhicules.

\- établissez les contrats de location.

\- vérifiez l'état des véhicules avant leur départ en location ainsi qu'à leur retour (état des lieux) et vous assurez le nettoyage (intérieur et extérieur).

\- assurez l'encaissement et effectuez les tâches administratives : saisie de contrats, devis, contraventions, assurance, litiges clients, facturations.

\- réalisez le suivi technique du parc automobile afin de garantir la satisfaction de nos clients.

En collaboration avec votre manager, vous participez au développement du chiffre d'affaires par la maîtrise des techniques de vente (accueil et renseignement du client, promotion du programme de fidélité) et la maîtrise des produits (spécificité des produits, utilisation, particularité)17

Vous aimez la polyvalence et avez le sens de l'adaptation pour gérer les périodes de forte activité grâce à votre implication et à votre connaissance du magasin.

**La satisfaction des clients vous tient à coeur**: vous êtes organisé et rigoureux pour répondre au mieux à leurs attentes. Attentif, votre réactivité et votre sens de l'organisation sont vos atouts pour gérer également le parc automobile.

Votre professionnalisme, votre sympathie et votre engagement pour notre magasin sont des atouts majeurs pour partager notre vision d'un « commerce à visage humain », axé sur la proximité et la création de relations réelles entre nous et notre clientèle.

Vous faites preuve de rigueur et vous êtes à l'aise en informatique pour réaliser les opérations de gestion du parc automobile.

Vous êtes titulaire du permis B depuis au moins 3 ans.

Vous avez un bon niveau de français oral (C1) et un niveau opérationnel de français écrit (B2)

Vous épanouir à nos côtés

Chez U, nous souhaitons vous donner les moyens de réaliser votre potentiel : vous êtes formé et accompagné au quotidien par votre manager pour comprendre et développer l'activité du service Courses U. Évoluez au sein d'une équipe solidaire, qui cherche sans cesse à innover pour s'adapter au développement du e-commerce.

Chez U, les idées et propositions des collaborateurs sont écoutées, permettant ainsi à chacun de devenir acteur de notre succès.

Cette offre vous ressemble ? N'hésitez plus, adressez

Chez U, tout commence avec vous.