- En étroite relation avec les métiers concernés, contribuer à la stratégie produits autour de Salesforce Service Cloud,
- Animer les étapes de cadrage et challenger les demandes entrantes,
- Veiller à la bonne compréhension des besoins exprimés ainsi qu'à la qualité des spécifications techniques et fonctionnelles associées,
- Participer aux estimations de charges (ressources, délais, budgets),
- Piloter le delivery des projets, dans le respect des engagements pris et des standards internes,
- Coordonner l'ensemble des acteurs (MOE interne, intégrateur, éditeur, etc.) impliqués sur vos projets,
- Garantir la bonne intégration, la performance et l'évolution de vos produits,
- Assurer les phases de tests et de recettes avec vos clients internes,
- Veiller à la satisfaction de vos utilisateurs,
- Apporter un reporting régulier de votre activité à votre hiérarchie ainsi qu'aux directions métiers concernés,
- Mener une veille permanente dans votre domaine et être force de proposition quant aux améliorations pouvant être apportées à l'existant.
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Développeur Salesforce Service Cloud
il y a 2 jours
HIGHTEAM Île-de-France ContractConcevoir et développer des fonctionnalités Salesforce : créer et mettre en place des outils Salesforce personnalisés sur notre plateforme Sales Cloud qui améliorent les choses.Le travail d?équipe est un travail de rêve : travaillez en étroite collaboration avec les équipes pour ...
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Technical Analyst Service Cloud
il y a 1 semaine
ACCOR Issy-les-Moulineaux, Francede l'entreprise · Bienvenue chez ACCOR, groupe hôtelier, leader dans le secteur de l'hospitalité. · Nous sommes un écosystème de 40 marques dans 110 pays, de talents et de solutions, prêts à s'engager dans les possibilités infinies de l'avenir. Accor vous propose une nouvelle fa ...
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Business analyste informatique "Salesforce Service Cloud"
il y a 2 semaines
HIGHTEAM Paris, France ContractNous recherchons un Business Analyst parlant anglais/italien couramment - Le but est de coordonner les demandes, les US reçu et de les challenger pour les décliner pour son équipe.- Il faut faire le lien avec les développeurs afin de mener à bien les différents projetsTâches :- V ...
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Business analyste informatique "Salesforce Service Cloud"
il y a 3 semaines
Highteam Paris, FranceNous recherchons un Business Analyst parlant anglais/italien couramment - Le but est de coordonner les demandes, les US reçu et de les challenger pour les décliner pour son équipe. - Il faut faire le lien avec les développeurs afin de mener à bien les différents projets Tâches : ...
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consultant informatique Salesforce Services Cloud
il y a 1 semaine
LeHibou Clichy, France ContractLe client est un grand groupe du secteur du Luxe et de la Cosmétique.L'équipe IT Consumer Engagement est disposée à soutenir l'équipe Global Business en charge des équipes Consumer Care dans la transformation mondiale de l'activité Consumer Care.À cette fin, il est nécessaire de ...
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Technical Analyst Service Cloud
il y a 5 jours
ACCOR Issy-les-Moulineaux, France Permanentde l'entreprise · Bienvenue chez ACCOR, groupe hôtelier, leader dans le secteur de l'hospitalité. · Nous sommes un écosystème de 40 marques dans 110 pays, de talents et de solutions, prêts à s'engager dans les possibilités infinies de l'avenir. Accor vous propose une nouvelle faç ...
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Cloud Services Director
il y a 3 semaines
Axway Puteaux, FranceOverview · In 2023, we are pursuing our ambitions to continue to enable organizations' digital transformation. We are looking for our new Director, Cloud Services to join Axway's family. Are you ready? Join us now · Together we can. Together we will. Axway is an enterprise inte ...
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KERING Salesforce Service Cloud Build Intern
il y a 2 semaines
Kering SA Paris, France À temps pleinDescription · A global Luxury group, Kering manages the development of a series of renowned Houses in Fashion, Leather Goods and Jewelry: Gucci, Saint Laurent, Bottega Veneta, Balenciaga, Alexander McQueen, Brioni, Boucheron, Pomellato, DoDo, Qeelin and Ginori 1735, as well as K ...
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Ingénieur logiciel services cloud
il y a 3 semaines
Dassault Systèmes Vélizy-Villacoublay, France RegularDescription du rôle et des responsabilités : · En tant qu'ingénieur logiciel services cloud, vous intégrerez le pole Urban Environment Architecture & Services en tant qu'ingé logiciel en charge de la définition, du développement ainsi que du support et de la maintenance des infr ...
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PO Salesforce Service Cloud H/F
il y a 3 semaines
MICHAEL PAGE Courbevoie, France CDI· Poste : Au sein de la DSI Gestion de la Relation Clients, rattaché à l'équipe Salesforce Service Cloud (plus de 20 personnes en interne), vos responsabilités sont les suivantes : · * En étroite relation avec les métiers concernés, contribuer à la stratégie produits autour de ...
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Cloud Service Manager
il y a 2 jours
opentext Paris, France**OPENTEXT - THE INFORMATION COMPANY** · As the Information Company, our mission at OpenText is to create software solutions and deliver services that redefine the future of digital. Be part of a winning team that leads the way in Enterprise Information Management. · **The Opport ...
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Cloud Service Manager
il y a 2 semaines
opentext Paris, France**OPENTEXT - THE INFORMATION COMPANY** · As the Information Company, our mission at OpenText is to create software solutions and deliver services that redefine the future of digital. Be part of a winning team that leads the way in Enterprise Information Management. · **The Opport ...
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PO Salesforce Service Cloud H/F
il y a 4 semaines
Michael Page Courbevoie, FranceArrayAu sein de la DSI Gestion de la Relation Clients, rattaché à l'équipe Salesforce Service Cloud (plus de 20 personnes en interne), vos responsabilités sont les suivantes : · En étroite relation avec les métiers concernés, contribuer à la stratégie produits autour de Salesforc ...
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PO Salesforce Service Cloud H/F
il y a 3 semaines
Michael Page Courbevoie, , FranceNotre client est un acteur incontournable du secteur de l'énergie. Dans un contexte de transformation majeure de son SI, liée à l'intégration de technologies innovantes ainsi qu'à de forts enjeux de transition énergétique, notre client ambitionne de doubler les effectifs de sa D ...
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PO Salesforce Service Cloud H/F
il y a 1 semaine
MICHAEL PAGE Courbevoie, France CDIFiliale de PageGroup, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays, Michael Page recrute des cadres confirmés en CDD et CDI.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte aujourd'hui 141 bureaux dans 37 pays et rassemble plus de 9000 collaborateurs.Acteur au ...
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PO Salesforce Service Cloud H/F
il y a 3 semaines
Michael Page Courbevoie, France CDILe poste de PO Salesforce Service Cloud H/F · Au sein de la DSI Gestion de la Relation Clients, rattaché à l'équipe Salesforce Service Cloud (plus de 20 personnes en interne), vos responsabilités sont les suivantes : · * En étroite relation avec les métiers concernés, contribuer ...
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Architecte Cloud Service Expérimenté
il y a 2 semaines
Dassault Systèmes Vélizy-Villacoublay, France RegularDans le cadre du consortium MEDITWIN, l'organisation "Virtual Twin for Human" de Dassault Systèmes réalise des prototypes logiciels pour soutenir la transformation des pratiques médicales basées sur l'utilisation des jumeaux virtuels. · Vous serez en charge de l'architecture des ...
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Architecte Cloud Service Expérimenté
il y a 4 semaines
Dassault Systèmes Vélizy-Villacoublay, France RegularDans le cadre du consortium MEDITWIN, l'organisation "Virtual Twin for Human" de Dassault Systèmes réalise des prototypes logiciels pour soutenir la transformation des pratiques médicales basées sur l'utilisation des jumeaux virtuels. · Vous serez en charge de l'architecture des ...
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Business Analyst Salesforce Service Cloud
il y a 3 semaines
Ekkiden Paris, FranceLe rôle : Business Analyst Salesforce Service Cloud (H/F) · Responsabilités: · - Vous serez en charge de challenger les besoins métier · - Vous aurez pour responsabilité de rédiger les spécifications techniques · - Vous serez en contact direct avec l'équipe de développeur · - Vou ...
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Expert SAP Professional Services on S/4 Public Cloud
il y a 3 semaines
Q-Perior Paris, France À temps partielWe are looking for a Expert SAP Professional Services on S/4 Public Cloud (m/f/d) for our customer in Paris. · Key Facts · Start: · Duration: 9 months / + Verlängerungsoption · Capacity: 100 % · Employment type: Freelance · Job site: Remote/Paris · Job country: Frankreich · You ...
PO Salesforce Service Cloud H/F - Paris, France - Michael Page
Description
Au sein de la DSI Gestion de la Relation Clients, rattaché à l'équipe Salesforce Service Cloud (plus de 20 personnes en interne), vos responsabilités sont les suivantes :
