Assistant Service Client - Paris e, France - Dekra Personnel

Dekra Personnel

Entreprise vérifiée

Paris e, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Nous recherchons pour notre client, leader de l'électronique Grand Public, un assistant service client, en intérim pour une mission de 5 mois.

Vous prendrez en charge les missions suivantes:

- Traiter les demandes des revendeurs et les réclamations,
- Communiquer auprès des différents interlocuteurs,
- Suivre les dossiers,
- Approuver des demandes de retours produits endommagés,
- Suivre les échanges produits: relance et support auprès de nos centres d'appels, dédiés revendeurs et cuisinistes,
- Support aux demandes des clients de l'activité Ecommerce,
- Enregistrer les produits dans SAP,
- Émettre les bons de garantie.

**Profil**:
De formation Bac +2/3 en commerce vous maîtrisez le Pack Office et SAP.

Une expérience dans le service client est un plus.