Responsable Service Clients - Lyon, France - KALIXENS RH

KALIXENS RH

Entreprise vérifiée

Lyon, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Nous recherchons pour notre client, une entreprise spécialisée dans le revêtement de surfaces métalliques, un Responsable Service Clients (H/F) en CDI.

A la suite d'une promotion en interne, vous aurez la charge de la responsabilité du service clients, et vous serez placé sous la responsabilité du directeur des Ventes France.

A ce titre, vos missions seront les suivantes:

- Manager une équipe composée de 3 assistants des ventes
- Organiser le service (gestion du temps et de la charge de travail des ressources, définition des besoins en recrutement, gestion des priorités...)
- Communiquer avec les clients
- Suivre les comptes clients
- Participer au déploiement et à l'amélioration des outils informatiques
- Organiser les représentations commerciales
- Être support au responsable des ventes
- Gérer les règles import/export
- Réaliser et suivre les formalités douanières
- Elaborer le reporting

Le poste est à pourvoir en CDI.