Responsable Suivi Clients Petite Enfance H/F - Saint-Laurent-Blangy - Ansamble

    Ansamble
    Ansamble Saint-Laurent-Blangy

    il y a 2 jours

    Description
    POSTE : Responsable Suivi Clients Petite Enfance H/F
    DESCRIPTION : Vous rejoignez l'équipe de notre atelier culinaire de Saint-Laurent-Blangy (62).
    Portefeuille clients petite enfance (grands comptes, crèches indépendantes et marchés publics)
    Zone géographique du portefeuille : départements 62, 59, 80, 02, 60, et 51.
    Rattaché(e) hiérarchiquement à la Cheffe de marché Petite Enfance Ansamble et fonctionnellement à la directrice de l'atelier culinaire de Saint-Laurent-Blangy (6000 repas/ jour), vous répondez aux attentes de la clientèle et gérez le suivi de la vie des contrats sur notre segment de la Petite Enfance.

    En tant que responsable suivi clients, vos missions sont les suivantes :
    Etre le(la) garant(e) de la qualité du service des repas et du respect des engagements contractuels
    Elaborer et mettre en oeuvre une stratégie de relation clientèle et planification de visites
    Mettre en place des actions visant à mesurer et à améliorer la qualité du service des repas et assurer l'amélioration continue en accord avec les équipes des Ateliers Culinaires
    Renseigner les tableaux de bord de suivi d'activité et alimenter le CRM de l'entreprise
    Piloter la fidélisation du portefeuille de clients de votre périmètre et accompagner si besoin les équipes commerciales sur des salons, soutenances ou renégociations
    Assurer les réponses clients et proposer des solutions lors des réclamations
    Analyser les résultats des indicateurs de performance et mettre en place des ajustements avec les équipes de l'atelier culinaire
    Organiser des événements de communication avec les clients ou autres projets transverses
    Assurer le reporting Grands Comptes, les visites clients contractuelles et remontées d'informations terrain
    De manière plus globale, vous participez activement à la vie de l'atelier culinaire et à ce titre vous êtes force de propositions.
    Découvrez en vidéo nos marqueurs et nos valeurs :
    Portefeuille clients Petite Enfance : Grands Comptes, crèches indépendantes et marchés publics.

    Vous vous déplacez (+ ou - 3 jours/semaine) sur les départements suivants : 62, 59, 80, 02, 60, et 51.

    Vous intégrez une équipe engagée chaque jour pour satisfaire ses clients et proposer à ses plus jeunes convives une alimentation saine et naturelle à base de produits bruts, frais et de saison.

    Et si on travaillait Ansamble ?

    Avantages :
    13ème mois selon disposition en vigueur dans l'entreprise
    Prime annuelle sur objectifs, 6% du salaire annuel brut
    RTT
    Avantages en nature sur les repas
    Mise à disposition d'un véhicule de service
    Possibilité de places en crèche
    Possibilité d'évolution
    Parcours personnalisé d'intégration et de formation
    Accès aux prestations du CSE
    Convention collective de la restauration collective
    31500 à 33000 € annuel
    PROFIL : De formation supérieure en commerce, hôtellerie-restauration ou diététique, vous justifiez d'une expérience professionnelle réussie de plus de 2 ans en restauration collective ou dans le secteur de la petite enfance.
    Vos compétences techniques sont les suivantes :
    Conduite/pilotage de projets
    Méthodes de résolution de problèmes
    Maîtrise des outils informatiques et des nouveaux outils de communication
    Capacités rédactionnelles
    Connaissances en diététique

    Les aptitudes personnelles qui vous sont reconnues sont :
    Autonomie
    Capacités organisationnelles
    Sens commercial et qualités relationnelles
    Prise d'initiatives 13ème mois selon disposition en vigueur dans l'entreprise
    Prime annuelle sur objectifs, 6% du salaire annuel brut
    RTT
    Avantages en nature sur les repas
    Mise à disposition d'un véhicule de service
    Possibilité de places en crèche
    Possibilité d'évolution
    Parcours personnalisé d'intégration et de formation
    Accès aux prestations du CSE
    Convention collective de la restauration collective
  • Travailler en entreprise

    animateur petite enfance

    Réservé aux membres inscrits

    La plateforme Proch'Emploi d'Arras recherche pour une structure partenaire un animateur petite enfance confirmé H/F. · ...

    Fresnes-lès-Montauban

    il y a 3 semaines

  • Travailler en entreprise

    Responsable suivi clients Petite Enfance

    Réservé aux membres inscrits

    Dietéticien(ne) spécialiste de la petite enfance qui gère les contrats avec les clients. · ...

    Saint-Laurent-Blangy

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    petite enfance

    Réservé aux membres inscrits

    Lieu du poste : Petite crèche "Aux p'tits câlins" à DENAIN · Quand : Mars 2026 · Type de contrat : CDD 6 mois - 35 heures · Rémunération : Pesée € brut annuel · Diplôme ou expérience requis CAP AEPE ou un BAC ASSP · Une expérience précédente auprès de jeunes enfants au sein d'un ...

    Denain 18.000 € - 26.000 € (EUR) par an

    il y a 1 semaine

  • Travailler en entreprise

    accompagnant petite enfance à domicile h/f

    Réservé aux membres inscrits

    Reúne niños y contribuye a su bienestar y epanouissement. · Garde los niños en casa de manera segura. · ...

    Arras

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    Animatrice petite enfance

    Réservé aux membres inscrits

    de l'entreprise LA MARELLE DES P'TITS COEURS est une entreprise spécialisée dans le conseil en gestion, basée à Lille, Hauts-de-France. Située au 52 rue de Marquillies, elle est engagée à offrir des services de qualité à ses clients tout en mettant l'accent sur le développement p ...

    Lille 20.000 € - 28.000 € (EUR) par an

    il y a 17 heures

  • Travailler en entreprise

    Animateur petite enfance

    Réservé aux membres inscrits

    Dans le cadre d'un remplacement de personnel au sein des structures de la petite enfance. · Veiller à la sécurité, à la santé et au bien-être des enfants. · Répondre aux besoins fondamentaux des enfants en coordination avec l'équipe. · ...

    Loos

    il y a 2 semaines

  • Travailler en entreprise

    Animateur petite enfance

    Réservé aux membres inscrits

    Dans le cadre d'un remplacement de personnel au sein de structures de la petite enfance, vous intervenez auprès des enfants en lien étroit avec l'équipe et la responsable de structure. · ...

    Loos, Hauts-de-

    il y a 2 semaines

  • Travailler en entreprise

    Auxiliaire petite enfance

    Réservé aux membres inscrits

    Babilou laisse une liberté aux équipes dans les choix des projets. Chaque crèche est différente, c'est ce qui fait pour moi sa richesse. · C'est un poste idéal pour ceux qui ont déjà travaillé en crèche et possèdent le CAP Petite Enfance ou BEP CSS (BAC professionnel ASSP). · Pou ...

    Beuvry

    il y a 2 semaines

  • Travailler en entreprise

    Auxiliaire Petite Enfance

    Réservé aux membres inscrits

    Somos una empresa que busca un Auxiliar de la Infancia con experiencia en cría. El candidato debe tener un CAP o BEP en educación infantil y haber trabajado anteriormente en una cría. · Asegurar el acogimiento calificado para los niños y sus familias mediante actividades personal ...

    Marcq-en-Barœul

    il y a 2 semaines

  • Travailler en entreprise

    Animateur Petite Enfance

    Réservé aux membres inscrits

    Le Multi-Accueil du Centre Social Flers Sart accueille des enfants çaôs de 2 mois et demi à 4 ans. Nous recrutons un‑ Animateur  tice Petite Enfance titulaire du CAP AEPE. · ...

    Villeneuve-d'Ascq

    il y a 1 semaine

  • Travailler en entreprise

    Auxiliaire petite enfance

    Réservé aux membres inscrits

    Vous êtes titulaire du CAP Petite Enfance, BEP CSS (BAC professionnel ASSP), du Titre Assistant de Vie aux familles et idéalement vous avez déjà travaillé en crèche, alors ce poste est fait pour vous. · ...

    Marcq-en-Barœul

    il y a 2 semaines

  • Travailler en entreprise

    Auxiliaire Petite Enfance

    Réservé aux membres inscrits

    Se busca Auxiliaire Petite Enfance titulado con CAP Petite Enfance, BEP CSS (BAC profesional ASSP) o Titre Assistant de Vie aux familles para trabajar en crèche. · Asegurar un accueil de calidad para el niño y su familia a través de actividades y cuidados individualizados. · Part ...

    Hem

    il y a 1 semaine

  • Travailler en entreprise

    Auxiliaire petite enfance

    Réservé aux membres inscrits

    · ...

    Cysoing 19.000 € - 26.000 € (EUR) par an

    il y a 1 semaine

  • Travailler en entreprise

    accompagnant éducatif petite enfance en alternance H/F

    Réservé aux membres inscrits

    + Accompagner les tout-petits. · Créer un environnement sécurisant et bienveillant. · Travailler au sein d'une équipe engagée. · Préparer le CAP Accompagnant Éducatif Petite Enfance (AEPE) tout en travaillant grâce au contrat d'apprentissage.+ ...

    Arras

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    Accompagnant Educatif Petite Enfance en alternance h/f

    Réservé aux membres inscrits

    Acompañar a los niños pequeños, participar en su desarrollo y crear un ambiente seguro. · ...

    Arras

    il y a 4 semaines

  • Travailler en entreprise

    Auxiliaire petite enfance

    Réservé aux membres inscrits

    Somos una empresa que ofrece un ambiente laboral dinámico y diverso. Buscamos un Assistant Petite Enfance con experiencia para unirse a nuestra equipo. · Asegurar un acogida de calidad para los niños y sus familias. · Participar en la reflexión educativa con la equipe. · ...

    Marcq-en-Barœul

    il y a 3 semaines

  • Travailler en entreprise

    Auxiliaire petite enfance

    Réservé aux membres inscrits

    + Accueil de qualité pour l'enfant et sa famille au travers d'activités · + Participer à la réflexion éducative avec l'équipe · + Veiller à la sécureté, l'&hygièn · Tickets Restaurant · ...

    Marcq-en-Barœul

    il y a 1 semaine

  • Travailler en entreprise

    Auxiliaire petite enfance

    Réservé aux membres inscrits

    Vous êtes titulaire du CAP Petite Enfance, BEP CSS (BAC professionnel ASSP), du Titre Assistant de Vie aux familles et idéalement vous avez déjà travaillé en crèche, · Vous assurez un accueil de qualité pour l'enfant et sa famille au travers d'activités et de soins individualisés ...

    Marquette-lez-Lille

    il y a 1 semaine

  • Travailler en entreprise

    Auxiliaire petite enfance

    Réservé aux membres inscrits

    Vous êtes titulaire du CAP Petite Enfance, BEP CSS (BAC professionnel ASSP), du Titre Assistant de Vie aux familles et idéalement vous avez déjà travaillé en crèche. · Vos assurez un accueil de qualité pour l'enfant et sa famille au travers d'activités et de soins individualisés. ...

    Capinghem

    il y a 2 semaines

  • Travailler en entreprise

    Responsable Relais Petite Enfance

    Réservé aux membres inscrits

    Le responsable du relais est chargé d'améliorer l'information et l'accompagnement des familles sur les modes d'accueil et la qualité de l'accueil individuel. · ...

    Montigny-en-Gohelle

    il y a 2 semaines

  • Travailler en entreprise

    Animateur/Animatrice Petite Enfance

    Réservé aux membres inscrits

    L'animateur/animatrice est responsable à la fois de la sécurité et du développement des enfants. · ...

    Lille

    il y a 2 semaines

Emplois
>
Saint-Laurent-Blangy