Consultant E-commerce - Paris, France - Devoteam S Platform France

Description

Principales missions :

Suivi des ventes en ligne, service après-vente, disponibilité de stock.
Emailing.
Amélioration des fonctionnalités.
Optimisation de l'ergonomie et du parcours client.
Référencement naturel et payant.
Développement de divers partenariats.
Veille technologique.
Analyse des indicateurs de performance.

AMOA
Animation d'ateliers métiers
Expressions de besoins
Rédaction des plans de tests
Exécution des scénarios de recette
Gestion des anomalies

Product ownership
Storymapping / product roadmap /
sprint et poker planning / sprint reviews
/ démo
Définition du backlog
Rédaction des US
Brief et pilotage des équipes UX/UI/DEV
Réalisation de wireframes
Evaluation de la satisfaction user
(entretiens, questionnaire...)
Garante du respect des bonnes
pratiques Agile
Animation des cérémonies Agile

Environnement de travail :
Salesforce Commerce Cloud

Bonus :

Une connaissance dans le domaine du Retail

Savoir

• Connaître l'écosystème de fournisseurs de son secteur et comprendre leurs stratégies et pratiques
• Avoir une bonne culture web et de ses outils (univers des sites marchands, réseaux sociaux, « netiquette »...)
• Avoir une bonne connaissance des langages de programmation web (JavaScript, HTML)

Savoir-faire

• Maîtriser les outils bureautiques (traitement de texte, tableur, logiciel de gestion spécifique, recherches sur le web)
• Etre capable d'animer une équipe (commerciale ou autre)
• Savoir motiver les équipes pour l'atteinte des objectifs (commerciaux ou autres)
• Savoir analyser le potentiel commercial d'un produit (forces, faiblesses, opportunités, risques)
• Savoir organiser une veille concurrentielle (analyse du marché, positionnement concurrentiel, forces et faibles face aux concurrents...)
• Savoir piloter un projet de marketing opérationnel en pilotant les éventuels sous-traitants (agences web, agences de communication, etc.)

Le Groupe Devoteam œuvre pour l'égalité des chances, pour la promotion de ses collaboratrices et de ses collaborateurs au mérite et lutte activement contre toute forme de discrimination. Nous sommes persuadés que la diversité contribue à la créativité, au dynamisme et à l'excellence de notre organisation. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.