Chargé(E) de Relation Client - Saint-Aignan, France - GEODIS

GEODIS

Entreprise vérifiée

Saint-Aignan, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Informations générales**:
**Entité de rattachement **:GEODIS est un opérateur de la chaîne logistique se classant parmi les plus grandes entreprises dans son domaine en Europe et dans le monde. Rattaché à SNCF Logistics, qui est elle-même une branche du Groupe SNCF, GEODIS est le leader du Transport et de la Logistique en France et se place au quatrième rang européen. Son rayonnement international s'appuie sur une présence directe dans 67 pays et un réseau mondial qui relie plus de 120 pays.
Pourquoi nous rejoindre ?
Le Transport et la Logistique sont aujourd'hui un secteur clé de l'économie mondiale. En tant qu'acteur international majeur du marché, GEODIS a pour objectif la satisfaction totale de l'ensemble de ses parties prenantes, à commencer par celle de ses collaborateurs. Ce sont plus de 39500 collaborateurs à travers le monde qui partagent les mêmes valeurs d'engagement, de passion, de solidarité, de confiance et d'innovation, piliers de la stratégie du Groupe.
Ce poste est également ouvert à toute personne reconnue travailleur handicapé

**Référence **:

**Line Of Business**:
DISTRIBUTION & EXPRESS

**Description du poste**:
**Type de contrat**:
CDI-Temps plein

**Fonction**:
Activités Opérationnelles - Relations Clients

**Intitulé du poste**:
Chargé(e) de relation client H/F

**Description de la mission**:
GEODIS NANTES recrute un chargé(e) de relation clients en CDI

Vos missions seront les suivantes:

- Traitement et suivi des réclamations et des demandes des clients par téléphone et par mail.
- Appel des clients pour prise de rendez-vous pour la livraison de leur commande.
- Retranscription du suivi client sur le logiciel interne.

Vous assurez également la polyvalence au sein de l'équipe afin d'améliorer les services rendus aux clients.

Vous justifiez d'un niveau d'études Bac +2 et d'une expérience en tant que Chargé(e) de relation clients.

Vous êtes force de proposition, à l'écoute du client, et aimez le travail en équipe ? Ce poste est fait pour vous.

Salaire mensuel brut : 1878,91€

+ chèques déjeuner de 8€ par jour travaillé à compter d'un mois d'ancienneté + avantages groupe (mutuelle, prévoyance...)

Formation / Expérience:
Vous justifiez d'un niveau d'études Bac+2 et d'une expérience en tant que Chargé(e) de relation clients

Profil : Force de proposition, écoute client, travail en équipe

**Temps de travail en %**:
100

**Lieu de prise de service**:
**Lieu de prise de service**:
Europe, France, Pays de la Loire, Loire-Atlantique

**Ville(s)**:
Saint-Aignan de Grand Lieu

**Niveau d'études min. requis**:
BAC+2 / BTS / DUT

**Niveau d'expérience dans la fonction**:
Débutant (1 à 5 ans d'expérience)