- Organiser et adapter les activités du service en fonction des flux, de l'ordonnancement départemental : vous veillez ainsi à l'atteinte de l'ensemble des engagements de service tant sur la production, la qualité, que la relation de service (délais de démarches, qualité de la production, prévention des indus....)
- Assurer l'accompagnement individuel et collectif de vos collaborateurs, ainsi que la mise en œuvre du plan de supervision de votre équipe.
- Veiller à effectuer le reporting et alertes nécessaires à votre encadrement.
- Conduire, participer ou piloter des projets ou missions spécifiques dans votre domaine d'expertise (référence thématique, Processus Métier).
- Participer à la démarche de lutte contre le non-recours aux droits sociaux (pilotage d'actions en lien avec les acteurs d'accès aux droits notamment).
- Aptitude avérée au pilotage d'un secteur de production
- Aptitude avérée à la gestion d'activités de relation de service
- Capacité à manager dans un contexte de travail hybride
- Connaissance des orientations stratégiques de l'institution et de l'organisme, maitrise des indicateurs d'engagements de service.
- Capacité de travail en équipe
- Capacité d'adaptation dans un environnement exigeant du point de vue de la réactivité,
- Aptitudes démontrées à communiquer, conduire et motiver des équipes,
- Autonomie numérique permettant l'accès ponctuel au télétravail
- Capacité à la conduite du changement et à la communication autour d'objectifs et de résultats
- De plus, le ou la candidat(e) devra faire preuve d'un sens des responsabilités afin de pouvoir travailler en toute autonomie tout en effectuant un reporting régulier
- Pré-sélection des candidatures sur la base des CV et lettres de motivation.
- Entretien avec un jury et réalisation d'un cas pratique pour l'ensemble des candidats sélectionnés courant mai
- Une durée hebdomadaire de 39h00 avec 20 jours de RTT par an.
- Des horaires individualisés, sur une amplitude horaire 07h30-18h00, afin de faciliter la conciliation entre vie professionnelle et vie personnelle.
- La participation aux frais de transport à hauteur de 50% et le versement du forfait mobilités durables si vous utilisez un mode de transport doux (vélo, covoiturage, transports en commun...)
- Une prime de crèche pour aider à la garde des enfants (sous conditions).
- Des titres restaurants d'une valeur unitaire de 11.52 €.
- Une mutuelle et un régime de prévoyance
- La possibilité de bénéficier des œuvres sociales proposées par le comité social et économique.
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Agent de Service en Soin Ehpad à 80% Cdi
il y a 3 jours
Association Saint Joseph Sainte Sophie La Verrie, FranceL'EHPAD St Joseph, à la Verrie, recrute un(e) **agent de soins**. Poste à pourvoir en CDI à temps partiel (80 %). Nous mettrons un point d'honneur à vous accompagner au mieux, dans votre intégration et à travers de la formation. · **Les missions** · Intégré(e) dans l'équipe, en l ...
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Agent de Service en Soin Ehpad à 80% Cdi
il y a 13 heures
Association Saint Joseph Sainte Sophie Chanverrie, FranceL'EHPAD St Joseph, à la Verrie, recrute un(e) **agent de soins**. Poste à pourvoir en CDI à temps partiel (80 %). Nous mettrons un point d'honneur à vous accompagner au mieux, dans votre intégration et à travers de la formation. · **Les missions** · Intégré(e) dans l'équipe, en l ...
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Agent de Service en Soin Ehpad à 80% Cdi
il y a 13 heures
Association Saint Joseph Sainte Sophie Chanverrie, FranceL'EHPAD St Joseph, à la Verrie, recrute un(e) **agent de soins**. Poste à pourvoir en CDI à temps partiel (80 %). Nous mettrons un point d'honneur à vous accompagner au mieux, dans votre intégration et à travers de la formation. · **Les missions** · Intégré(e) dans l'équipe, en l ...
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Responsable de Magasin
il y a 2 jours
Adecco La Roche-sur-Yon, France**Votre mission**: · Votre agence Adecco Placement recrute pour son client, un Responsable de magasin H/F, pour un poste en CDI à pourvoir dès que possible. · Rattaché au Directeur de Centre, le Responsable de magasin a pour missions de: · - Garantir, dans le respect de l'identit ...
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Animateur Commercial
il y a 2 jours
Adecco La Roche-sur-Yon, France**Votre mission**: · Nous recherchons pour une enseigne spécialisée en jardinage 2 Animateurs H/F, pour un poste basé sur La Roche sur Yon le Vendredi Après midi et le samedi sur les week end du mois d'Avril et de Juin · Votre mission: · - être l'ambassadeur de l'enseigne afin de ...
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Employé de Restauration Collective
il y a 4 jours
Adecco La Roche-sur-Yon, France**Votre mission**: · Adecco La Roche sur Yon recherche pour un de ses clients (établissement de santé): · Un employé de restauration h/f · **Vos missions**: · - Participer à la production froide/chaude · - Assurer la plonge batterie · - Assurer la traçabilité des produits, le bon ...
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Électrotechnicien (H/F)
il y a 1 semaine
Adecco La Roche-sur-Yon, France**Votre mission**: · Adecco La Roche sur Yon recherche pour une société leader dans la maintenance électronique industrielle située à La Roche sur Yon: · un technicien électronique h/f · Après une période d'intégration personnalisée, vous effectuerez depuis notre Centre de Servic ...
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Agent de Nettoyage Polyvalent en Cdi
il y a 13 heures
CRIT La Roche-sur-Yon, France**à propos de l'entreprise**: · Vous recherchez un emploi en CDI, CDD, CDII ou en intérim · CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses clients. · Crit-Job : c'est plus de offres d'emploi partout en France ...
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Attaché Commercial Service
il y a 1 semaine
AVK Consulting La Roche-sur-Yon, FranceNous recherchons un **Attaché commercial service H/F (En agence et en itinérance)** pour un poste en CDI en Vendée. · - **Qui aime le milieu de la manutention.**: · - **Qui souhaite travailler sur un poste polyvalent en agence et sur la route.**: · - **Qui souhaite travailler au ...
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Électrotechnicien (H/F)
il y a 13 heures
Adecco La Roche-sur-Yon, France**Votre mission**: · Votre agence Adecco de La Roche s/ Yon recherche pour l'un de ses clients un Préparateur Électrotechnicien H/F. C'est peut-être vous ? · Au sein d'un gestionnaire du réseau de distribution d'électricité, vous interviendrez au sein du bureau d'études et assure ...
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Chargé de Clientèle
il y a 5 jours
Adecco La Roche-sur-Yon, France**Votre mission**: · Votre agence Adecco de La Roche sur Yon recherche pour l'un de ses clients, un Chargé de Clientèle H/F. C'est peut-être vous ? · Au sein d'un centre téléphonique de relation client, vous aurez en charge l'accueil téléphonique, le conseil et la prise en compte ...
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Vendeur Magasin
il y a 3 jours
Adecco La Roche-sur-Yon, France**Votre mission**: · Votre agence Adecco Placement recrute pour son client, un Vendeur comptoir H/F, en CDI. · Sous la responsabilité du Responsable Commerce et du Directeur de Centre, le Conseiller de · Vente a pour missions de: · - Accueillir et prendre en charge les clients du ...
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Poseur D'alarme Et Domotique Itinérant
il y a 3 jours
Groupe OK SERVICE La Roche-sur-Yon, FranceAu sein d'une équipe d'intervenants et sous la responsabilité d'un chef d'équipe, vous réalisez des interventions techniques au domicile des particuliers. · A ce titre, vous aurez en charge, notamment, les missions suivantes: · - Installation et mise en service d'alarmes télésurv ...
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Manutentionnaire (H/F)
il y a 1 semaine
Adecco La Roche-sur-Yon, France**Votre mission**: · Adecco La Roche sur Yon recherche pour son client basé à La Roche sur Yon: · Des opérateurs colis h/f · L'opérateur colis est chargé d'effectuer le déchargement et chargement de camions, le tri et la préparation des tournées d'acheminement des colis dans la r ...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 5 jours
Adecco La Roche-sur-Yon, France**Votre mission**: · Votre agence d'emploi ADECCO La Roche s/ Yon recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans le réseau de distribution d'électricité un Opérateur service client H/F. C'est peut-être vous ? · Au quotidien, vous serez en charge de traiter les appels entrants d ...
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Poseur D'alarme Et Domotique Itinérant
il y a 1 jour
Groupe OK SERVICE La Roche-sur-Yon, FranceAu sein d'une équipe d'intervenants et sous la responsabilité d'un chef d'équipe, vous réalisez des interventions techniques au domicile des particuliers. · A ce titre, vous aurez en charge, notamment, les missions suivantes: · - Installation et mise en service d'alarmes télésurv ...
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Collaborateur Ressources Humaines
il y a 6 jours
Adecco La Roche-sur-Yon, France**Votre mission**: · Votre agence Adecco recherche pour l'un de ses clients, un Chargé Ressources Humaines H/F. C'est peut-être vous ? · Au sein du service Ressources Humaines, vous serez en charge de: · - Rédiger les contrats de travail et avenants · - Gérer le courrier · - Rédi ...
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Hôte D'accueil
il y a 1 semaine
Adecco La Roche-sur-Yon, France**Votre mission**: · Votre agence Adecco de La Roche sur Yon recherche pour l'un de ses clients, un Agent d'accueil H/F. C'est peut-être vous ? · Au sein d'une agence comptable, vous serez en charge des missions suivantes: · - Accueil physique et téléphonique · - Traitement des m ...
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Chargé de La Maintenance
il y a 1 jour
Adecco La Roche-sur-Yon, France**Votre mission**: · Adecco L a Roche sur Yon recherche pour un de ses clients basé à La Rohe sur yon (un organisme lié à la santé et exerçant une mission de service public en France): · un agent de maintenance H/F de bâtiment pour un CDD de 3 mois renouvelable · Vos missions: · ...
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Chargé de Clientèle Banque
il y a 1 semaine
Adecco La Roche-sur-Yon, France**Votre mission**: · Votre agence Adecco de La Roche sur Yon recherche pour l'un de ses clients, un Chargé de Clientèle H/F. C'est peut-être vous ? · Au sein d'une agence postale, vous aurez pour principales missions l'accueil et le conseil aux clients. · Votre sens du commerce v ...
Manager d'une équipe de production et de la relation de service en CDI F/H - La Roche-sur-Yon, France - CAF DE LA VENDEE
Description
Description du poste
Au sein du service la Direction de l'Offre globale de services (OGS), vous êtes directement chargé du management de proximité de votre équipe qui assure des activités de relation de service (accueil des allocataires par mail, par téléphone et en accueil physique) et de traitement des dossiers.
Vous aurez pour mission de :
Dans le cadre de la continuité de service, vous assurez si besoin la suppléance d'un autre responsable PF en son d'absence, sur les aspects métiers : management de l'équipe, suivi des corbeilles, relais des consignes....
Afin de mettre en œuvre les projets de la feuille de route à 5 ans de la Caf (contrat pluriannuel d'objectifs et de gestion - CPOG), une réflexion sur le pilotage et l'organisation de la relation de service est en cours et susceptible de faire évoluer le périmètre du poste.
Vous êtes intéressé(e) pour relever ce défi ?
Pour contribuer au développement des compétences des collaborateurs, améliorer leur cadre de vie et participer aux projets de la Caf ?
Profil recherché
Vos compétences
Rejoignez une entreprise engagée,
qui concilie vie professionnelle et vie personnelle, un collectif avec des valeurs humaines fortes
Votre formation
Vous justifiez d'un diplôme de formation supérieure (Bac minimum) ou expérience significative en management opérationnel.
Informations complémentaires
Les candidat(e)s souhaitant postuler devront adresser leur CV et lettre de motivation avant le 23/05/ inclus.
Poste à pourvoir courant juin , rémunération sur la base du niveau 5B de la Convention collective soit € brut mensuel sur 14 mois.
Nous vous proposons :
