- Encadrer le travail des femmes/valets de chambre et équipiers
- Faire suivre le planning journalier élaboré par sa hiérarchie
- Contrôler le respect des normes d'hygiène
- Assurer un lien entre la réception et les étages
- Encadrer, former et motiver les équipes
- Contrôler et vérifier le travail des différents collaborateurs sous sa responsabilité tout au long de la journée
- Faire des rapports réguliers à la Gouvernante générale
- Soutenir les collaborateurs dans leurs tâches
- Contrôler la propreté des recouches
- Enregistrer les objets oubliés en fin de journée
- Préparer le service du soir (si shift du soir)
- Répondre à la demande des clients de façon efficace et professionnelle
- Packing et unpacking
- Contrôle des offices
- Contrôler les parties communes
- Editer et compléter le Cardex client
- Excellente présentation et excellent relationnel
- Esprit d'équipe et organisation
- Discrétion et sens du détail
- Expérience en hôtellerie de luxe
- Rigueur et professionnalisme
- Compétences managériales
- Maitrise de l'anglais
- Bonne endurance et dynamisme
Gouvernant(e) d'Etage - Montreuil-sur-Thonnance, France - Château de La Chèvre d'Or
Description
Descriptif de poste
La responsabilité principale du/de la gouvernant(e) d'étage est de veiller à l'entretien et à la propreté des chambres et des espaces publiques de l'hôtel.
Prise de poste à partir de début / mi mars 2024
l'établissement ne possède pas d'ascenceur.
BENEFICES :
2 repos consécutifs hebdomadaire
Mutuelle d'entreprise
Salaire selon expérience
Profil recherché