- Renseigner, orienter et conseiller les publics sur leurs droits et obligations pour bénéficier de l'offre de service proposée par l'Assurance Maladie,
- Accompagner les assurés sur les offres de télé-services adaptées à leurs besoins,
- Veiller à rester informé(e) des nouvelles réglementations de l'Assurance Maladie.
- Travailler en équipe et de partager tes savoirs et savoir-faire,
- Donner une image positive de l'organisme,
- T'adapter à ton interlocuteur et faire preuve de patience,
- Mettre en œuvre des techniques de relation client,
- Être à l'aise aussi bien en contact physique que téléphonique,
- Manipuler aisément l'outil informatique.
Conseiller Services de l'Assurance Maladie - Marseille, France - CPAM DES BOUCHES-DU-RHONE
Description
CPAM DES BOUCHES-DU-RHONE
Première caisse de France par son volume d'activité, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie des Bouches-du-Rhône garantie depuis plus de 70 ans l'accès aux soins et à la santé à des milliers de français.
Fort de plus de 2000 collaborateurs, nous agissons au quotidien pour continuer à protéger durablement la santé de chacun, dans sa vie personnelle et professionnelle.
Tu as envie d'intégrer un organisme dynamique te permettant de te sentir utile ?
Notre slogan « agir ensemble, protéger chacun » fait sens à tes yeux ?
En partenariat avec l'Institut 4.10, nous te proposons d'intégrer un dispositif de formation en alternance, en vue d'obtenir un CQP de Conseiller Services de l'Assurance Maladie , dans le cadre d'un contrat de professionnalisation.
Envie d'en savoir plus ? Découvrez nos missions en nous suivant sur
Description du poste
Au sein d'une agence, tu seras en charge de :
Profil recherché
Vos compétences
Tu es en capacité de :
Votre formation
BAC +2 de type BTS SP3S ou BTS NDRC.
Tu ne connais pas encore le monde de la santé et tu hésites ?
L'intégration au sein de notre institution aura lieu dans le cadre d'une formation interne te permettant d'obtenir le titre de Conseiller Services de l'Assurance Maladie (CQP CSAM). Ce titre est reconnu par l'ensemble de la Sécurité Sociale.
Informations complémentaires
Le service Développement RH étudie toutes les candidatures à compétences égales, y compris celles des personnes RQTH.
Salaire mensuel brut : 1747€ (titres restaurant, avantages CSE, mutuelle d'entreprise)
Localisation : Marseille
Type de contrat : Contrat de professionnalisation (10 à 12 mois)
Durée hebdomadaire de travail : 37h30
Il appartient aux candidats de prendre toutes les dispositions nécessaires pour être disponibles en cas de convocation.
Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information en vigueur au sein de l'Organisme.
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