Agent de Service Clientèle - Fontaine, France - Adecco

Adecco

Entreprise vérifiée

Fontaine, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Votre mission**:
Adecco BELFORT recrute, pour l'un de ses clients spécialiste du transport, un(e) ADJOINT SERVICE CLIENTS (H/F)

**Vos missions**:
Au sein du service relation clients vous aurez en charge:

- le traitement des livraisons clients : mise en place, suivi et contrôle des livraisons
- le traitement du reste à quai
- le suivi des expéditions et réclamations clients
- le suivi des enlèvements inter-agence de clients
- la gestion des litiges;
- le suivi des anomalies;

**Votre profil**:
Formation Bac / Bac + 2 logistique et transport
Vous devez impérativement maîtriser l'outil informatique et apprécier la relation clients et être à l'aise au téléphone.
Maitrise des techniques administratives avec une expérience administrative en logistique ou en transport
La maitrise de l'anglais serait un plus
Une expérience d'au minimum 3 mois dans ce domaine est exigée.

La connaissance du transport, la maitrise de l'AS 400 et de bonnes notions en Allemand seraient un plus.

**A propos de nous**:
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie