Responsable Du Service Clients - La Tourette, France - Adecco

Adecco
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Entreprise vérifiée
La Tourette, France

il y a 3 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
**Votre mission**:
Le cabinet ADECCO recrute pour son client, spécialisé dans le matériel médical, le profil suivant:
**Responsable du Service Clients (h/f) en CDI
**Vos missions seront les suivantes:

- Missions structurelles:

- Participe à l'élaboration de la politique service clients et la déploie au quotidien
- Elabore et met en oeuvre la stratégie de relation clients et la déploie
- Améliore les processus de gestion des dossiers clients
- Déploie le plan d'actions commercial en lien avec le service commercial et en assure le suivi
- En lien avec la direction commercial, participe à l'élaboration des listes de prix
- Missions Opérationnelles:

- Elaborer des devis et offres commerciales (marché domestique et export), répondre aux appels d'offres et consultations
- Responsable de la base de données clients et de sa mise à jour
- Traiter les commandes des clients et en faire le suivi (respect des tarifs, des délais, de la qualité de service)
- Informer les clients sur la disponibilité des produits et les délais de livraison
- Réalise les déclarations de chiffre d'affaires et RFA groupement
- Traiter les litiges et réclamations
- Management : développement, accompagnement des collaborateurs.

**Votre profil**:
Vous justifiez d'une expérience similaire et aimez avoir la double casquette production et management d'équipes.

Informations pratiques:
Poste à pourvoir au plus vite,
Opportunité en CDI,
Horaires journée du lundi au vendredi,
Rémunération à définir selon le profil.

Cette opportunité vous intéresse ? N'hésitez plus, postulez en déposant votre CV

**A propos de nous**:
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie
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