Assistant Administratif Polyvalent - Saint-Herblain, France - L'heureux Talent

L'heureux Talent

Entreprise vérifiée

Saint-Herblain, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**L'Heureux Talent**

Je me présente, Mélanie RAHIM, recruteuse et Responsable RH externalisée au sein de « L'Heureux Talent»

Mon rôle principal est d'accompagner les entreprises (TPE/PME majoritairement), dans leur recrutement, l'intégration des collaborateurs et parfois même sur des sujets formation.

Etant un passionné de recrutement, je suis une personne déterminée, dynamique, créative et qui met du cœur à trouver votre perle rare.

Le Concept « L'HEUREUX TALENT » ' ?

« Être heureux au travail, c'est possible? Oui bien-sûr Toutes sortes de facteurs contribuent au bonheur au travail »

**Description du poste**:
Je recrute pour une entreprise en forte croissance, un Assistant Administratif Polyvalent H/F en CDI pour la région Centre Ouest, poste basé dans un premier temps à Carquefou puis déménagement sur la commune de Saint-Herblain.

Rattaché au Directeur Régional, vous êtes un acteur majeur dans la gestion administrative dans son ensemble de la Région.

**Vos principales missions**:
1- Gestion administrative polyvalente
- Inscrire les stagiaires aux sessions de formation
- Etablir les confirmations d'inscription par le biais des conventions de stage et convocations stagiaires
- Planification de sessions de formation intra et inter-entreprises, à l'année et à la semaine
- Gestion logistique des formations : plannings en lien avec le responsable d'agence gestion de l'adéquation charge / capacité / compétences pour chaque session de formation, gestion des taux de remplissage des sessions, gestion des salles de formation
- Interface administrative des formateurs et du service facturation basé au siège
- Assistanat général de la région en terme administratif et logistique (courrier, organisation, voyages )
- Traitement des absences stagiaires et gestion des annulations
- Envois des ordres de missions aux formateurs

2- Administratif Relation client
- Répondre aux demandes clients (téléphone/ mails)
- Etablir des devis
- Etablir des contacts avec des nouveaux clients en prospection téléphonique et/ou gestion de portefeuille client existant / travail en partenariat avec le service commercial régional
- Traitement des commandes clients, des demandes et des inscriptions,
- Traitement des réclamations clients avec le service commercial
- Gestion des appels sortants clients pour planification et gestion d'anomalies
- Gestion des appels entrants
- S'assurer du bon contact client

**Profil recherché**:

- Au minimum titulaire d'un Bac+2 type assistant de gestion PME/PMI avec une expérience professionnelle significative d'au minimum 5 ans dans un service formation ou/et administratif
- Dynamisme, réactivité, rigueur, autonomie et esprit d'équipe
- Aisance relationnelle
- Maitrise des outils informatiques et du Pack Office (en particulier Word et Excel)

**_ Vous intégrez un groupe en pleine expansion, à taille humaine, avec de fortes valeurs humaines._