Chargé(E) Relation Clientèle - Valence, France - In Motion Education

In Motion Education

Entreprise vérifiée

Valence, France

il y a 4 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Devenez alternant(e) chez **Bambu Store **et rejoignez notre équipe en tant que Chargé(e) Relation Clientèle / Gestion de boutique.

Au sein de notre jeune entreprise, spécialisée dans la vente de prêt-à-porter féminin et d'objets de décoration, vous aurez l'opportunité de participer à l'aventure de notre concept store ouvert en avril 2023.

Rejoignez-nous pour développer vos compétences et contribuer à offrir une expérience client exceptionnelle dans notre boutique

**La formation**:
En partenariat avec **l'ECEMA de Valence, **vous préparerez le **Bachelor 1 & 2 Gestionnaire Administration des ventes **(titre RNCP - Niveau 5).

L'alternance sera organisée sur 2 ans, en semaine complète, au rythme de 2 jours à l'école / 3 jours d'entreprise par semaine.

**Les missions**:
En tant que Chargé(e) Relation Clientèle / Gestion de boutique chez Bambu Store, votre rôle sera essentiel pour offrir une expérience client exceptionnelle. Vous serez en charge de gérer la clientèle, les commandes, le marchandising et de développer la partie communication. Voici en détail les missions qui vous seront confiées:

- **Gestion de la clientèle**:
Accueillir chaleureusement les clients et les renseigner sur nos produits et services.

Répondre aux différentes demandes des clients et les accompagner dans leur expérience d'achat.

Assurer un service client de qualité en étant à l'écoute et en apportant des solutions adaptées.
- **Gestion des commandes**:
Savoir identifier les besoins de réapprovisionnement en surveillant les niveaux de stock.

Passer les commandes auprès des fournisseurs et suivre leur bonne réception.

Veiller à la disponibilité des produits en magasin et assurer leur mise en rayon.
- **Gestion du marchandising**:
Être autonome dans la mise en place et l'organisation du marchandising de la boutique.

Assurer une présentation visuelle attractive des produits et des espaces de vente.

Mettre en valeur les nouveautés et promotions pour stimuler les ventes.
- **Développer la partie communication**:
Gérer et développer les publicités via les réseaux sociaux pour promouvoir nos produits et nos événements.

Créer du contenu attractif et pertinent pour engager notre communauté en ligne.

Suivre les performances des campagnes de communication et proposer des améliorations.

Ce poste offre des intérêts passionnants tels que l'interaction avec une clientèle diversifiée et la possibilité de participer activement à la gestion globale de la boutique.

Cependant, il peut également présenter des contraintes telles que la nécessité de s'adapter aux demandes spécifiques des clients et de jongler avec différentes tâches en même temps. Nous recherchons des personnes motivées et polyvalentes, prêtes à relever ces défis pour contribuer au succès de Bambu Store.

**Profil**:
**Vous possédez un Bac ou une certification professionnelle de niveau 5 ou de 3 années d'expérience dans le domaine commercial.**

Le profil recherché pour le poste de Chargé(e) Relation Clientèle / Gestion de boutique chez Bambu Store se caractérise par les compétences suivantes:

- **Savoir-faire**:
Autonomie : Capacité à travailler de manière indépendante et à prendre des décisions appropriées dans la gestion quotidienne de la boutique.

Sens de l'organisation : Aptitude à gérer efficacement les tâches, les commandes et les priorités pour assurer le bon fonctionnement de la boutique.

Force de proposition : Capacité à proposer des idées et des améliorations pour optimiser les performances de la boutique et offrir une expérience client de qualité.
- **Savoir-être**:
Capacité d'adaptation : Souplesse et réactivité face aux diverses demandes des clients et aux situations changeantes.

Réactivité : Aptitude à répondre rapidement et efficacement aux besoins des clients et à résoudre les problèmes éventuels.

Travail en équipe : Capacité à collaborer étroitement avec les membres de l'équipe pour assurer un service client cohérent et harmonieux.

Sens de la communication : Excellentes compétences en communication pour interagir avec les clients, les fournisseurs et les collègues, et transmettre des informations claires et précises.

Persévérance : Détermination et résilience pour atteindre les objectifs fixés, surmonter les obstacles et fournir un service client de qualité constante.

Vous vous reconnaissez dans ce profil ?

N'attendez plus et postulez pour rejoindre l'équipe **Vous serez rémunéré(e), et en même temps vous bénéficiez d'une formation 100% financée avec ECEMA Valence.**

**L'entreprise**:
**Bambu Store** est une jeune entreprise spécialisée dans la vente de prêt-à-porter féminin et d'objets de décoration. En tant que concept store ouvert en avril 2023, nous sommes fiers d'offrir à nos clients une expérience unique. Nous sélectionnons avec soin des produits tendance et de qualité pour répondre au