Hotliner - Referent Technique SAV (H/F) - Mulhouse, France - RH et potentiels

RH et potentiels

Entreprise vérifiée

Mulhouse, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Rh et potentiels recrute pour son client, leader mondial du marché de construction de machines et d'installations pour le traitement du bois massif et leader technologique international,

Un HOTLINER - REFERENT TECHNIQUE SAV (F/H), afin de renforcer son équipe.

**Description du poste**:
Rattaché(e) au service après-vente, votre rôle consiste à analyser les pannes pour en identifier la cause et guider le client vers la solution, chercher en interne ou auprès des constructeurs du groupe du soutien technique si nécessaire, conseiller, accompagner et former les clients.

Votre temps de travail est divisé de la manière suivante: 80% de Hotline et 20% de dépannage sur le terrain. Des découchés ponctuels sont donc à prévoir.

Issu(e) d'une formation technique en électricité, électronique, électrotechnique ou électromécanique, vous justifiez d'une première expérience en intervention de service dans le secteur des machines-outils.

A l'aise avec les outils de communication moderne, vous êtes doté(e) d'un bon esprit d'analyse et de déduction, d'une capacité à gérer les situations de stress et éprouvez de la satisfaction à résoudre des problèmes techniques

Expérience, autonomie, adaptabilité et faculté à travailler en équipe, sont autant d'atouts qui vous permettront de réussir à ce poste.

L'environnement international nécessite de posséder de bonnes connaissances de l'anglais.

Nous proposons une rémunération attractive, une préparation optimale pour vos futures fonctions, de belles perspectives techniques et personnelles, un cadre de travail moderne, neuf et une évolution permanente avec des formations continuelles sur les nouveaux produits.

13e mois

Environnement de travail agréable et moderne

Ambiance conviviale