Bmw Mini Montpellier Recrute Un(E) Conseiller - Lattes, France - BMW MINI Montpellier

Description

Dans le cadre de son développement, le groupe GRIM recrute pour la concession de BMW MINI Montpellier un(e) CONSEILLER SERVICE APRES VENTE.

**Formation technique ou expérience dans un poste similaire exigé**

Au sein de l'équipe du Service Après-vente, sous la responsabilité du Responsable Après-Vente, le conseiller service a pour mission de déterminer le besoin du client et de prendre en charge son véhicule, en favorisant la vente d'accessoires et de services, tout en s'assurant de sa satisfaction.

Responsabilités et Missions:

- Assurer une prise de rendez-vous professionnelle
- Accueil de la clientèle
- Conseiller le client
- Contrôler les factures, leur exactitude et donner les explications nécessaires lors de la restitution du véhicule,
- Contrôler le suivi des travaux (délais, réalisation,...) et prévenir le client à temps d'un éventuel retard à la livraison,
- Restituer le véhicule au client,
- Proposer et vendre des prestations associées

Qualités requises:

- Organisé(e) et rigoureux (se)
- Sens du Service Client dans un environnement haut de gamme
- Proactivité, Disponibilité, Ecoute active, Pédagogie, Autonomie, Esprit d'équipe
- Capacité à analyser les besoins des clients
- Excellente présentation
- Utilisation quotidienne de l'informatique.
- Très bonne communication orale et écrite

**Formation technique ou expérience dans un poste similaire exigé**

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 2 000,00€ à 3 000,00€ par mois

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Lieu du poste : En présentiel