Ingénieur qualité clients - Wattwiller, France - ENDRESS+HAUSER

Description

Vous avez des objectifs.Vous souhaitez donner des ailes à votre carrière, apporter vos compétences, développer votre potentiel. Endress + Hauser vous souhaite sincèrement la bienvenue. Nous sommes restés une entreprise familiale malgré notre équipe dynamique constituée de plus de collaborateurs à travers le monde.Faites l'expérience de la valorisation, du soutien et de la liberté d'expression dans une communauté qui encourage les grandes performances. Ces grandes performances se distinguent aussi bien dans l'innovation de solutions pour les techniques de mesure que dans le développement durable. L'efficacité économique, la sécurité et la protection de l'environnement nous sont importants. Vous êtes prêt pour la nouveauté et l'excellence. Nous l'atteindrons ensemble.
En collaboration avec les équipes locales et service client :Assurer l'interface client pour le traitement des réclamations et besoins d'assistance.Piloter la performance satisfaction clients.Coordonner la résolution de problème, depuis l'analyse des causes jusqu'à mise à jour du plan de surveillance.Proposer et réaliser les audits produit ou processus pertinents.Soutenir et accompagner la production et la qualité opérationnelle dans la maîtrise de nos exigences et processus qualité.Organiser et déployer les formations de votre domaine.Partager les pratiques en réseau avec les autres divisions.Coordonner l'activité de l'équipe.
De formation Bac+5 ou ingénieur avec une spécialisation en qualité et/ou amélioration continue, vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans sur une fonction similaire dans un environnement industriel certifié ISO9001 ou IATF 16949.Proactif, vous démontrez des capacités de management transverse et d'animation de groupe de travail et maîtrisez les outils et méthodologies qualité. Vous êtes une personne de terrain, orientée performance et méthodique.Vous êtes capable d'échanger en anglais et/ou en allemand. Vous connaissez les outils bureautiques Microsoft Office. La connaissance de SAP est un plus.