Agent de Réservation - Paris, France - CRIT

CRIT

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**à propos de l'entreprise**:
Pôle événementiel du Groupe Crit, l'agence de Boulogne-Billancourt est spécialisée dans la mise à disposition de personnel en accueil, vente et restauration sur les plus grands événements parisiens

Experts dans la gestion de projet, nos équipes mettent tout en oeuvre pour garantir une prestation de qualité en recherchant, formant et gérant le personnel de terrain positionné chez nos clients.

Nous travaillons au quotidien sur des événements sportifs, culturels et touristiques : un portefeuille client varié qui offre à nos intérimaires des expériences diversifiées.

**Description du poste**:
Véritable institution touristique parisienne, les Bateaux de la Seine, attirent chaque années des millions de visiteurs. Un succès qui fait d'elle la quatrième attraction touristique payante de la capitale.

Votre rôle:
Elément de jonction entre la Compagnie et sa clientèle française et internationale, vous conseillez, accompagnez et assistez les clients qui désirent s'offrir une expérience exclusive.

Vos missions:

- Promotion et vente des déjeuners et dîners
- croisière, par téléphone et par mail
- Saisie informatique des réservations
- Gestion des réservations groupes et des réservations individuelles, du premier contact avec le client jusqu'au service d'après - vente
- Encaissement et gestion financière des réservations
- Gestion de la jauge de remplissage des bateaux restaurant, en lien étroit avec le service salle

Connaissances et compétences:

- Anglais courant, à l'écrit comme à l'oral (si possible, préciser votre score TOEIC)
- Connaissance basique du pack Office
- Vous aimez travailler en équipe
- Vous êtes précis(e) et attentif(ve) aux détails
- Vous aimez le contact avec les touristes français et internationaux, vous aimez travailler pour que ceux-ci soient pleinement satisfaits de leur expérience avec les Bateaux de la Seine.

Emploi de temps

Temps plein. Horaires flexibles

Profil recherché:
Vous avez idéalement une expérience réussie dans un poste similaire.
Vous êtes dynamique et vous savez transmettre ces qualités aux clients, au téléphone et par écrit
Vous êtes précis.e et aux détails
Vous aimez travailler en équipe
Vous aimez le contact avec les touristes français et internationaux, vous aimez travailler pour que ceux-ci soient pleinement satisfaits de leur expérience.
Facilité d'élocution et de rédaction

**informations supplémentaires**:

- Expérience requise : 6 mois à 1 an