ALTERNANCE -Technicien d'Intervention GPE (F/H) - Baie-Mahault, France - Orange Business Services
Description
about the role
Vous réalisez les interventions techniques d'installation (production) ou de réparation (SAV) des produits et services Orange, sur le réseau boucle locale cuivre et fibre optique (boucle locale optique, FTTH) ou aux domiciles les clients.
Vous réalisez les interventions terrain sur tous types d'équipements réseaux pour la production ou la maintenance.
Vous contrôlez la qualité de son intervention et la fiabilité des équipements.
Vous utilisez les appareils de mesures adéquates, et les outils digitaux mise à disposition dans le cadre de son activité de technicien, en respectant les processus de son domaine.
Activités
Vous réalisez des études de compatibilité, de faisabilité préalablement à une production ou un SA client
Vous prenez en charge les ordres de travaux et réaliser les interventions de production, de maintenance préventive ou curative en autonomie ou sous pilotage.
Vous assurez l'intervention et la sécurité selon les règles en vigueur dans l'entreprise
Vous respectez les délais et la qualité de service requis dans l'ordre des travaux.
Vous développez une relation client de qualité pour valoriser la marque Orange
Vous participez à la gestion des déchets d'intervention, dans le respect de la réglementation en vigueur et de la politique environnementale de l'Entreprise
about you
Ø Compréhension de l'organisation
Ø Connaître les équipements du réseau fixe cuivre et optique
Ø Applications informatiques du domaine
Ø Sécurité (avoir les différentes habilitations électriques)
Ø Capacité à réaliser une intervention en totale autonomie
Ø Support Cuivre et FO, FTTH (tirage et raccordement)
Ø Connaître nos produits et services
Ø Avoir un esprit de synthèse
Ø Etre Orienté client
Ø Avoir un esprit d'équipe
additional information
Rentrer dans le Groupe, c'est la possibilité de pourvoir construire un projet professionnel.
Le Groupe Orange a pour ambition dans son plan stratégique de faire vivre à chacun de ses Clients, où qu'ils soient, une expérience incomparable. Tout cela, en s'inscrivant dans une dynamique d'entreprise digitale, efficace et responsable.
department
La Direction Technique Antilles Guyane centralise l'ensemble des responsabilités liées au réseau fixe, agrégeant les missions de type Unité du Pilotage Réseaux et Unité d'Intervention. La DTAG compte 450 collaborateurs, gère un EBITDA de l'ordre de 60 M€ et un CAPEX annuel de l'ordre de 25 M€
La DTAG a pour mission de concevoir les réseaux fixes et mobiles, et de piloter le déploiement et la qualité de service de ces réseaux sur le périmètre géographique de l'entité.
contract
Apprenticeship
Paid work-study assignment