- Accompagner les clients depuis la réflexion stratégique jusqu'à la mise en service des processus et des solutions de la plateforme ServiceNow.
- Élaborer et optimiser les processus fonctionnels en cohérence avec les meilleures pratiques de ServiceNow.
- Guider les clients dans leurs choix fonctionnels et techniques concernant les différents modules Itx (ITSM, ITOM, ITAM, ITBM).
- Optimiser les processus existants, évaluer leur maturité et identifier les possibilités d'amélioration de l'efficacité opérationnelle.
- Concevoir des solutions techniques et fonctionnelles en respectant les standards de l'industrie.
- Assister les équipes projets dans la conception et l'intégration de nouvelles solutions techniques d'infrastructures.
- Animer des ateliers clients et mettre en œuvre les actions nécessaires pour suivre les recommandations ServiceNow.
- Veiller à la satisfaction des besoins des clients tout en respectant les normes de l'éditeur.
- Rédiger les spécifications techniques des évolutions à apporter.
- Contribuer au développement et à l'évolution des solutions.
- Superviser les tests unitaires et les validations des utilisateurs.
- Collaborer étroitement avec l'équipe Avant-vente pour proposer les meilleures solutions techniques répondant aux exigences des clients lors d'appels d'offres et de consultations commerciales.
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consultant informatique Technico-Fonctionnel
il y a 3 semaines
CELAD La Défense, France À temps pleinNous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Consultant Technico-Fonctionnel pour intervenir chez un de nos clients. Votre mission consiste à intervenir sur le périmètre Prestations Santé (Progiciel Activ?Infinite). Vos fonctions : Préparation de scénario ...
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de Projet Technico-Fonctionnel
il y a 1 semaine
GS1 FRANCE PARIS ER ARRONDISSEMENT, FranceDans le cadre de sa stratégie, GS1 France renforce ses équipes techniques pour accompagner les entreprises vers l'économie circulaire. Pour GS1 France, les technologies numériques seront incontournables pour permettre aux entreprises de réussir leur transformation et répondre aux ...
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Appui Technico-Fonctionnel
il y a 3 semaines
Talan Paris, France À temps pleinJob Description · Vous serez recruté en tant qu'Appui Technico-Fonctionnel pour la BU Tech For Business qui accompagne ses clients dans la réalisation de leurs projets de transformation digitale chez des acteurs grands comptes dans les domaines de l'Energie, du Secteur Public, de ...
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QA technico – fonctionnel
il y a 1 semaine
emagine Consulting Paris, Franceemagine recherche pour l'un de ses clients finaux un QA technico-fonctionnel : · Démarrage : Immédiat · Durée : 12 mois + · Lieu : Paris/IDF j télétravail · Vos missions : · Testing des applications de simulation financière · o Conception des plans de test TNR's & E2E · o Créatio ...
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Support Technico-fonctionnel
il y a 4 semaines
ASTRELYA Île-de-FranceASTRELYA est un groupe de conseil et d'expertise IT fondé en 2017, présent en France (Paris et régions) et en Suisse (Genève). Aujourd'hui plus de 280 collaborateurs accompagnent nos clients dans l'accélération et la transformation de leurs organisations. · Dans le cadre de notre ...
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Appui Technico-Fonctionnel
il y a 3 semaines
Talan Paris, France À temps pleinCompany Description · Talan est un groupe international de conseil en transformation et en innovation par la technologie, créé en 2002. · Nos 5000 consultantes et consultants partagent à travers le monde l'audace d'innover, le goût de l'excellence, et l'envie de relever les défi ...
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Consultant technico-fonctionnel
il y a 4 semaines
ALTEN Île-de-FranceVous êtes passionné par les dernières technologies, vous avez une formation en développement de systèmes et vous pensez en même temps qu'il est important de s'amuser au travail ? ALTEN est fait pour vous. · Leader mondial de l'Industrie de l'Ingénierie et R&D externalisée tant qu ...
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Consultant technico-fonctionnel
il y a 2 semaines
Fluxym Paris, FranceFluxym est une société de services spécialisée dans la transformation digitale du cycle Source to Pay. · Mais au fait, c'est quoi le Source to Pay ? C'est l'ensemble des activités d'une entreprise liées à la gestion de ses fournisseurs, de la recherche de prestataires jusqu'au pa ...
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Consultant(e) technico fonctionnel Cashpooler
il y a 1 jour
Infogene Neuilly-sur-Seine, France CDI, FreelanceConsultant(e) technico fonctionnel Cashpooler · Postuler à cette offre · Seul les CVs au format pdf sont acceptés · Message d'erreur · Partager sur : · Neuilly-sur-Seine CDI, Freelance Publiée il y a plus de 5 heures +5ans d'expérience demandée · Rémunération : 55k à65k · ...
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Business Analyst Salesforce technico-fonctionnel
il y a 3 semaines
ENGIE Courbevoie, France CDI - Temps PleinGBS IT apporte les meilleures solutions IT à l'ensemble des BU du Groupe ENGIE et les aide à relever tous les défis énergétiques d'aujourd'hui et de demain. · Avec nous, vous pouvez avoir à la fois l'agilité et la bienveillance d'une PME et la solidité et l'envergure d'un grand g ...
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Business Analyst technico-fonctionnel API
il y a 6 jours
BYRON GROUP Neuilly-sur-Seine, Hauts-de-Seine, FranceBYRON GROUP est le leader français des ESN spécialisées dans la Qualité Logicielle, la MOA et l'Agilité. · Depuis notre création en novembre 2010, notre activité ne cesse d'évoluer et notre croissance est remarquée. · Byron Group c'est une offre Consulting via nos 200 Collabora ...
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Business Analyst technico-fonctionnel API
il y a 1 semaine
BYRON GROUP Neuilly-sur-Seine, FranceBYRON GROUP est le leader français des ESN spécialisées dans la Qualité Logicielle, la MOA et l'Agilité. · Depuis notre création en novembre 2010, notre activité ne cesse d'évoluer et notre croissance est remarquée. · Byron Group c'est une offre Consulting via nos 200 Collaborate ...
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Consultant technico-fonctionnel paramétrage
il y a 3 semaines
Inetum Saint-Ouen-sur-Seine, France IndefinidoMission · En parfaite relation avec le Directeur de projets et les équipes de développement, vous participez aux projets d'implémentation du progiciel CLEVA. · Vous aurez pour mission de mettre en œuvre notre solution CLEVA de manière contextualisée à nos clients sur les différe ...
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Chef de Projet Technico-Fonctionnel
il y a 2 semaines
Inetum St.-Ouen, FranceLa division PSS ( Private Sector Services) s'adresse aux secteurs du Service , télécom, retail et luxe. · Riche d'une équipe de 500 collaborateurs, Elle contribue au développement des offres à valeur ajoutée du groupe en accompagnant ses clients dans la modernisation de leurs pat ...
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Consultant Technico-Fonctionnel
il y a 1 mois
CELAD La Défense, France À temps pleinNous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Consultant Technico-Fonctionnel pour intervenir chez un de nos clients. · Votre mission consiste à intervenir sur le périmètre Prestations Santé (Progiciel Activ'Infinite). · Vos fonctions : · Préparation de sc ...
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Ingénieur Technico-Fonctionnel
il y a 17 heures
TEC Direct Media, Inc Paris, FranceIngénieur Technico-Fonctionnel - responsable d'application · Lieu Paris Date de démarrage démarrage au plus tôt 12/06/2023, Paris 15ème, Hybride 50% Durée 3 ans Expérience - 2 ans d'expérience minimum- expérience d'organisation de réunion et de gestion de projet Langue Français ...
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Un consultant informatique technico-fonctionnel
il y a 4 semaines
Smarteo Paris, France ContractSmarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Consultant technico-fonctionnel ((GT-DEV, SQL, PL-SQL, Script Shell Linux) sur Paris / 2 jours TélétravailDescription de la missionLe profil recherché interviendra dans un contexte d'amélioration continue et de mise en place de nouve ...
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Support technico-fonctionnel H/F
il y a 3 semaines
Inetum Courbevoie, France IndefinidoMission · Qui sommes-nous ? · Nous sommes une ESN agile et un groupe international. A l'ère de la post-transformation digitale, nous mettons tout en œuvre pour que chacun de nos collaborateurs puisse se renouveler perpétuellement, en vivant positivement son propre flow digital. ...
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Consultant Technico Fonctionnel Retail
il y a 3 semaines
VISEO Boulogne-Billancourt, France CDIFaites converger votre prochain challenge humain et collectif vers des projets retail innovants, chez VISEO · Ce que nous allons faire ensemble ? · Vous serez rattaché(e) à l'équipe Cegid retail pilotée par Caroline, notre Practice Manager. · Véritable référent et expert dans ...
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Consultant technico-fonctionnel SIRH
il y a 3 semaines
Dassault Aviation Saint-Cloud, France CDIInformations générales · Au sein de la Direction Générale du Système d'Information, responsable de l'informatique société, vous intégrerez l'équipe en charge du SIRH et SAP HCM. · Votre mission consiste à concevoir, paramétrer, mettre en œuvre et supporter les solutions applicat ...
Consultant(e) Technico Fonctionnel(le) - Courbevoie, France - Groupe SOPRA STERIA
Description
Company DescriptionSopra Steria, l'un des principaux acteurs du secteur technologique en Europe avec des collaborateurs répartis dans près de 30 pays, se distingue par ses activités de conseil, de services numériques et de développement de logiciels. L'entreprise accompagne ses clients dans leur transition digitale afin qu'ils en retirent des avantages tangibles et durables. Sopra Steria aborde de manière exhaustive les enjeux de compétitivité des grandes entreprises et des organisations, en combinant une connaissance pointue des secteurs d'activité et des technologies innovantes avec une approche résolument collaborative. Plaçant l'humain au cœur de son action, Sopra Steria s'engage aux côtés de ses clients pour exploiter pleinement le potentiel du numérique et bâtir un avenir positif. En 2023, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 5,8 milliards d'euros.
The world is how we shape it
Sopra Steria Infrastructure & Security Services est l'entité de Sopra Steria spécialisée dans les infrastructures, le cloud et la cybersécurité. Elle joue un rôle essentiel dans l'écosystème de Sopra Steria. Avec ses 3000 collaborateurs, Sopra Steria I2S se démarque par la flexibilité de son modèle de prestation de services, combinant la proximité client de ses 8 agences et les capacités avancées de ses centres de services off-shore.
Job Description
Votre futur environnement de travail :
Au sein de l'équipe Infrastructure & Cloud Services, vous ferez partie de l'équipe C-NextGen (Conseil - Build/Expertise) regroupant plus de 70 Consultant(e)s & Expert(e)s en France. Vous aurez l'opportunité de rejoindre la communauté de 400 Consultant(e)s - Expert(e)s ESM ServiceNow à l'échelle européenne.
Nous sommes à la recherche d'un(e) Consultant(e) Technico-Fonctionnel(le) ServiceNow pour contribuer à nos missions de conseil ainsi qu'à nos projets d'intégration et d'accompagnement ServiceNow pour nos clients.
C-NextGen offre également : des équipes unies et dynamiques qui transforment le secteur de l'IT. Ces équipes guident les clients afin de faire de leurs infrastructures un véritable atout et un levier de changement digital. Vous aspirez à jouer un rôle clé dans cette transformation à travers des projets de grande envergure autour de ServiceNow.
En tant que Consultant(e) Technico Fonctionnel(le) ServiceNow, vos responsabilités seront les suivantes :
Votre profil :
Ce qui vous distingue :
Votre orientation client, votre capacité d'adaptation et votre esprit d'équipe sont des atouts essentiels pour exceller dans ce rôle.
Vous êtes passionné(e) par les nouvelles technologies.
Vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience réussie dans un poste similaire.
Vous êtes force de proposition pour la mise en place de projets d'implémentation de solutions technologiques.
Vous possédez des compétences rédactionnelles et un esprit analytique développé.
Titulaire d'un diplôme de niveau bac +5 d'une école d'Ingénieur ou équivalent, vous bénéficiez déjà d'une solide expérience dans l'accompagnement de projets ITSM.
Vous maîtrisez l'anglais à l'écrit et à l'oral.
Vous souhaitez travailler sur des projets associant défis techniques, technologies novatrices et innovation ?
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Informations Complémentaires
Employeur engagé en faveur de la diversité, notre société s'engage quotidiennement contre toute forme de discrimination et favorise un environnement de travail respectueux. Ainsi, nous promouvons la diversité et l'inclusion en encourageant toutes les candidatures, quel que soit le profil des candidats.