Chargé(E) D'accueil Téléphonique Retraite - Guyancourt, France - CARPIMKO

CARPIMKO
CARPIMKO
Entreprise vérifiée
Guyancourt, France

il y a 1 mois

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
La CARPIMKO, Caisse de retraite et de prévoyance des auxiliaires médicaux exerçant une activité libérale, est un organisme de droit privé assurant une mission de service public.

Avec 170 collaborateurs, elle assure le recouvrement de cotisations auprès des auxiliaires médicaux et leur couverture pour les risques invalidité, décès, retraite et réversion.

**Missions**:
Au sein du service Retraite et de l'équipe de chargées d'accueil téléphoniques, à titre non exhaustif, vous serez amené(e) à traiter les courriers, courriels et appels téléphoniques des adhérents portant sur les demandes d'évaluation de retraite, d'attestations, de dossiers de retraites:

- Vous enregistrez les demandes des adhérents ;
- Vous prenez en charge les appels téléphoniques de niveau 1 : vous apportez une réponse à l'adhérent après consultation de la base de données, vous enregistrez si besoin les informations relatives à cet échange et vous apportez une réponse écrite selon les situations ;
- Vous accompagnez les adhérents dans l'utilisation des services en ligne.

**Compétences et qualités requises**:

- Bac +2
- Aisance pour l'accueil téléphonique et bonne expression orale ;
- Capacités à la prise de recul ;
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et l'orthographe.

**Rémunération**:
Salaire mensuel brut de base sur 12 mois = €

Prime mensuelle d'assiduité = 79.80 €

Auxquels s'ajoutent une prime de vacances et une prime de fin d'année, équivalent à un 13 et 14ème mois, fonction du temps de présence et sous conditions d'ancienneté.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 24 800,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Participation au transport
- Restaurant d'entreprise
- RTT
- Travail à domicile

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Prime annuelle

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

- accueil téléphonique: 1 an (Exigé)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Date de début prévue : 17/04/2023
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