Conseiller(E) Client pôle Lead - Voglans, France - PRO CONTACT 360

PRO CONTACT 360

Entreprise vérifiée

Voglans, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Chez **Jean Lain Mobilités**, nous sommes avant tout une famille investie dans un projet collectif au service de nos clients et de nos collaborateurs : Jean Lain s'occupe de vous, Jean Lain s'occupe de tout.

La mobilité du futur est l'enjeu majeur de notre transformation et depuis plus de 55 ans, nous sommes 2000 collaborateurs à mettre à profit nos compétences pour satisfaire nos clients et imaginer les mobilités de demain avec innovation. Intégrer ProContact 360 c'est intégrer un centre d'appels et de prospection téléphonique, spécialiste du développement commercial et marketing direct de plus de 25 ans d'expertise.
- Notre cœur de métier ? Distribution (neuf et occasion), réparation et location de véhicules
- Notre orientation ? Être fournisseur de toutes les mobilités
- Notre fil conducteur ? La qualité de la relation clients
- Notre fibre ? Bienveillance, esprit d'équipe et créativité

Le Groupe Jean Lain est acteur de la diversité au travail, nos postes sont ouverts à tous. Et si nous étions faits 'LAIN' pour l'autre ?

**Poste**:
**Au sein d'une équipe d'une vingtaine de collaborateurs, votre mission consiste au traitement de demandes entrantes de nos prospects et nos clients. Au quotidien, vos activités seront les suivantes**:

- Répondre à la demande de nos prospects et nos clients par téléphone ou par mail en suite d'un formulaire de contact venant de nos sites internet (Jean Lain Mobilités, constructeurs automobiles, sites annonceurs ) pour qualifier leurs besoins, tout en respectant les délais imposés par les constructeurs et le superviseur.
- A partir des informations obtenues, renseigner les différents outils de traçabilité de contacts avant de les envoyer à la force de vente terrain. Tenir à jour lesdits fichiers et outils mis à votre disposition rigoureusement.
- Effectuer les relances téléphoniques, mails et sms nécessaires pour suivre les contacts.

Pas de télétravail

**Profil**:

- Vous recherchez un CDI ?
- Vous souhaitez intégrer une équipe sympa et dynamique ?
- Vous aimez la relation client à distance ?
- Vous êtes agile, curieux et avez le goût du challenge ?

Alors ce job est fait pour vous

**Informations liées au poste**
- CDI
- Prise de poste immédiate
- Formation assurée
- Temps plein à 39 heures
- Différentes plages horaires proposées sur l'amplitude horaire suivante : 8h à 18h30
- Travail du lundi au vendredi + un samedi par mois avec une journée de repos
- Salaire : en moyenne 3 000 € bruts mensuels (fixe + variable)

**Autres informations**:
**REFSP2