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    Alternance - Gestionnaire Conseiller Clientèle H/F H/F - Vienne, France - Groupama-fr

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    Groupama-fr Vienne, France

    il y a 5 jours

    Groupama-fr background
    Alternance, CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3
    Description

    Description du poste

    Intitulé du poste

    Alternance - Gestionnaire Conseiller Clientèle H/F H/F

    Description de la mission

    Votre mission si vous lacceptez.

    Au sein de la direction Collectives et plus particulièrement au sein du service relation client, vos activités plateforme back et front office seront notamment :

    Appliquer les dispositions prévues par les process, procédures et fiches techniques du Pôle Santé

    Assurer la réception et le traitement des appels téléphoniques clients, réseaux et professionnels de santé en appliquant la charte Smile

    Assurer le traitement des demandes de prestations d'engagement

    Assurer le traitement des actes de production, de gestion des contrats de santé

    Assurer le traitement des réclamations

    Vous jouez un rôle clé dans notre équipe.

    Les activités du département sarticulent autour du traitement de la relation client et de la gestion des prestations et prévoyance.

    Nos équipes apportent au quotidien leurs expertises transverses : les réponses téléphoniques par rapport à des interrogations, la gestion des contrats (cotisations, DSN, affiliation), le traitement des prestations, en santé et en prévoyance, avec des garanties de plus en plus techniques.

    Profil

    Pourquoi venir chez nous ?

    Parce quon est une entreprise, appartenant à un Groupe solide et bienveillant, à lambition forte, qui sait que les meilleures idées viennent toujours de vous.

    Parce quon sengage dans le développement de nos collaborateurs (groupes de travail, colloques, formations), le meilleur moyen pour devenir une entreprise toujours plus innovante et responsable.

    Parce quon se rappelle toujours pourquoi on agit, on sait se laisser le temps de la réflexion pour avancer ensemble dans la meilleure des directions.

    Parce quon est flexible dans lorganisation du travail (accords télétravail) comme soucieux de votre équilibre vie pro/perso. Et parce quon offre de nombreux avantages : CP et RTT, prime spéciale pour les postes aux services clients/commerce, compte épargne-temps, plan dépargne, resto dentreprise, comité dentreprise, mutuelle et prévoyance intéressantes, intéressement (jusquà +1,5 mois de salaire).

    Profil principal

    Assurance VIE - Gestion de sinistres/prestations vie

    Type de contrat

    Alternance

    Télétravail

    Non spécifié

    Durée du contrat

    2 ans

    Statut conventionnel appliqué/ Classe

    CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3

    Management d'équipe

    Non

    Localisation du poste

    Localisation du poste à pourvoir

    France, Nouvelle-Aquitaine, VIENNE (86)

    Ville

    Poitiers

    Critères candidat

    Niveau d'études min. requis

    Bac ou équivalent

    Niveau d'expérience min. requis

    de 2 ans



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    **Description de l'entreprise** · La Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes · **_ C'est_** · - Une banque engagée : la première banque à accompagner ses clients dans la transition énergétique, · - Une banque régionale et coopérative : la relation de proximité fait partie de notre ...


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    Nous recherchons un conseiller(ère) clientèle professionnels pour nos différentes agences notamment celles situées sur MARENNES et ILE D'OLERON · Vous intégrerez une équipe de plusieurs salariés(ées) et aurez pour missions: · - accueil physique et téléphonique des clients · - pro ...


  • Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Givors, France

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    Conseiller Clientèle

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    Conseiller Clientèle

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    Conseiller Clientèle

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