Responsable Développement de l'information au public F/H - Paris - Universcience

    Universcience
    Universcience Paris

    il y a 1 semaine

    Description

    Pilotage, de l'animation et de la coordination des opérations


    Proposer, définir et mettre en oeuvre la stratégie d'information du visiteur, individuel ou en groupe, de la préparation de la visite en amont jusqu'à la fin de son parcours, afin de garantir une information claire, cohérente et accessible sur l'ensemble des canaux et dispositifs.

    L'objectif est de contribuer à la qualité de l'accueil et de la relation au public.

    • Piloter le plan d'information globale et par projet, en veillant à sa déclinaison sur l'ensemble des dispositifs (affichage, écrans, emails d'aide à la visite, etc.).
    • Participer aux instances de gouvernance (comité d'exploitation).
    • Accompagner les directions pour assurer la cohérence et la bonne intégration de leurs projets dans les dispositifs d'information du public.
    • Suivre, mesurer et analyser l'efficacité des dispositifs et outils d'information du public (en ligne et in situ), identifier les points d'amélioration du parcours d'information et proposer des mesures correctives.
    • Assurer une veille sur les nouveaux dispositifs d'information et établir des préconisations d'opportunité.

    Déploiement de dispositifs et d'outils d'information

    • Superviser le bon fonctionnement technique des dispositifs d'information existants in situ (affichage, écrans, plan guide du musée) en lien avec les directions support.
    • Identifier les besoins des différents publics et proposer de nouveaux dispositifs et outils d'information (emailings, outils d'aide à la visite…).
    • Piloter les projets de renouvellement ou de développement de dispositifs d'information, en concertation avec la DQUA, pour une information claire, cohérente et accessible.
    • Contribuer à l'amélioration continue des sites internet de l'établissement pour favoriser l'information du visiteur en communiquant avec les équipes concernées les actualisations des informations pratiques, etc.

    Déploiement d'une signalétique promotionnelle/ informationnelle en lien avec les directions concernées

    • Contribuer à la signalétique à l'échelle de l'établissement; se coordonner pour garantir une cohérence globale de la signalétique (studio graphique, DQUA, DMTS, DE.).
    • Proposer, concevoir et mettre en oeuvre une stratégie de signalétique promotionnelle et informationnelle de l'offre et des services, globale et par projet.
    • Mettre en oeuvre, en lien avec la DQUA et la DMTS, le plan de signalétique informationnelle sur l'offre et les services : hiérarchisation des priorités et programmation.
    • Garantir la qualité et la cohérence de l'information.
    • Piloter et mettre en oeuvre la diffusion de l'information sur les dispositifs d'information in situ (affichages, écrans…) au quotidien.
    • Garantir la qualité du contenu et la cohérence de l'information diffusée par les différents canaux en ligne et in situ.
    • Assurer et animer l'information des personnels de la billetterie, réservation et de l'accueil.

    La Formation et l'expérience professionnelle


    Titulaire d'une formation universitaire de niveau master 2 acquise par une formation universitaire ou une école de commerce assortie d'une expérience en marketing ou expérience client ou merchandising.

    Expérience réussie de 5 ans minimum en entreprise ou en agence.

    Les compétences, savoir-faire et savoir-être

    • Maitrise du marketing ou de l'expérience client, en particulier des stratégies d'information et de communication au public.
    • Maîtrise de la gestion et de la planification de projets.
    • Bonne connaissance des outils d'orientation, de signalétique et de communication.
    • Rigueur et méthode dans l'organisation.
    • Capacité à anticiper, analyser, synthétiser.
    • Aisance relationnelle, capacité à convaincre et à négocier; maîtrise de l'expression orale et écrite.
    • Maitrise des outils informatiques adaptés à la fonction.

    #J-18808-Ljbffr

  • Juriste au service d'information du public

    il y a 2 jours

    Réservé aux membres inscrits Paris

    Vous répondrez aux demandes d'information notamment complexes, · vous traiterez les demandes d'informations reçues par courrier électronique et postal ; · vous assurerez la permanence téléphonique de renseignement juridique ; · votre rôle sera référent(e) sur un ou plusieurs sect ...

  • Juriste au service d'information du public

    il y a 1 mois

    Réservé aux membres inscrits Fresnes 35.000 € - 55.000 € (EUR)

    L equipe · Vous intgrerez le service dinformation du public (SIP) qui est le point dentree des appels courriels et courriers adresss a la CNIL par le public particuliers et professionnels. Il assure le standard tlphonique de la CNIL et enregistre les courriers postaux. · Vos mis ...

  • Agent et agente d'accueil et d'information au public à la mairie du 19e CAPLA F/H

    il y a 1 semaine

    Réservé aux membres inscrits Paris

    Resumen del puesto · Vous serez en charge : · D'assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers et des usagères. · De veiller à la mise à jour des supports d’information et de communication. D’informer et orienter vers le service ou le partenaire compétent. · De traiter le ...

  • Agent et agente d'accueil et d'information au public à la mairie du 19e CAPLA F/H

    il y a 1 semaine

    Réservé aux membres inscrits Paris

    Le CAPLA est situé au cœur de la place des fêtes et vise à mettre en lien la mairie d'arrondissement avec les habitants. · ...

  • Bénévolat - J'informe et accueille le public lors d'une journée sur la drépanocytose

    il y a 1 semaine

    Réservé aux membres inscrits Goussainville, Île-de-

    On montre le problème r&eacut;el (la drépanocytose , la solitude) , l'émo... ...

  • Spontaneous Application

    il y a 1 semaine

    Réservé aux membres inscrits Paris À temps plein

    Join Scaleway and shape the sovereign cloud of tomorrow · Sitting true to our principles of simplicity, · flexibility,and technical excellence we have become one of leading players in Europe. · ...

  • Senior Consultant

    il y a 1 semaine

    Réservé aux membres inscrits Paris

    We are seeking a Senior Consultant for a full-time role based in Paris. · Alexander Shustorovich is not available to work on this job. As a Senior Consultant, you will collaborate with clients to understand their challenges and design tailored solutions to improve organizational ...

  • Spontaneous Application

    il y a 1 semaine

    Réservé aux membres inscrits Paris StageSHIP

    We are looking for an internship or a work-study program candidate to join our team at Scaleway. · ...

  • Freelance Data Analyst

    il y a 1 semaine

    Réservé aux membres inscrits Paris

    We're looking for a Data Analyst to join our team at Wizz. · To collaborate with our high-performing team of 20 to further scale and enhance Wizz, · a social app specifically designed for teens, · you'll analyze large amounts of user data · ...

  • Advisor - Business & Tech Analyst

    il y a 3 jours

    Réservé aux membres inscrits Paris

    We are currently recruiting for a Business & Tech Transformation Advisor to support clients on business strategy and project management. · Analysing and documenting operational business needs and identifying viable solutions; · ...

  • senior ai research scientist

    il y a 3 jours

    Réservé aux membres inscrits Paris

    As a Senior AI Research Scientist specializing in generative models at Scienta, you will lead the development of next-generation AI approaches to model and generate biological data for drug discovery applications. · ...

  • Mid /Senior Cloud Platform Engineer

    il y a 6 jours

    Réservé aux membres inscrits Paris

    We are looking for a Cloud Platform Engineer to design and run a scalable, reliable, and cost-efficient cloud platform that empowers our AI, SaaS, and Data teams to ship with confidence.Design and maintain CI/CD pipelines · Develop and operate Infrastructure as Code on AWS · SUPO ...

  • Solutions Engineering Manager

    il y a 3 jours

    Réservé aux membres inscrits Paris

    We are hiring for an SE Manager to lead our Southern Europe, Middle East and Africa Key Accounts pre-sales technical team. · ...

  • Solution Engineer

    il y a 6 jours

    Réservé aux membres inscrits Paris

    C3 AI seeks Solution Engineers to develop and deploy full-stack AI-driven web applications on the C3 AI Platform. · Develop and deploy full-stack, AI-based enterprise applications on the C3 AI PlatformMentor junior team members on coding standards and design techniquesTest, troub ...

  • Senior Haskell Engineer

    il y a 6 jours

    Réservé aux membres inscrits Paris

    Job summary · We're seeking a senior-level Haskell software engineer to join a team of fierce and fun Serokellers. · ...

  • Machine Learning Engineer

    il y a 6 jours

    Réservé aux membres inscrits Paris

    Join an applied research team advancing the state of the art in Video AI for real-world perception systems. · ...

  • technical support engineer

    il y a 3 jours

    Réservé aux membres inscrits Paris

    We are an AI company that helps health insurers deliver better healthcare to their members. · We are a growing team of talented professionals, · and as our first technical support hire, · You will play a critical role in building our support function from the ground up. · ...

  • DataBase Administrator

    il y a 1 semaine

    Réservé aux membres inscrits Paris

    We are looking for a Database Administrator to maintain and evolve internal databases (updates, bug fixes, optimizations , automation , deployments , decommissions) · We need someone with solid experience in administering at least one major RDBMS (PostgreSQL , MySQL or Oracle) i ...

  • Senior Backend Engineer

    il y a 3 jours

    Réservé aux membres inscrits Paris

    We seek individuals who are driven by our systematic approach to building robust and scalable systems across all our business lines. · Joining Flowdesk means you will be a key contributor in building and scaling a more transparent and efficient financial markets infrastructure. · ...

  • Front End Developer

    il y a 1 semaine

    Réservé aux membres inscrits Paris

    We are looking for a talented front-end developer to join our AI Economics Unit at Whiteshield. As a front-end developer in this unit you will build and ship modern, high-performance user experiences for data-intensive policy platforms. · ...

  • Software Engineer Domain

    il y a 1 semaine

    Réservé aux membres inscrits Paris

    + Develop new features of varying size and complexity across Domains, DNS, and BookMyName · Implement fixes and improvements to ensure product reliability and quality · Participate in daily agile ceremonies (daily meeting, sprint rituals) · Ensure technical maintenance related to ...

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