Responsable Service Clients - Boulogne-Billancourt, France - S&YOU PARIS
Description
Descriptif du posteSynergie est un groupe de dimension internationale qui propose aux entreprises et aux institutions une offre globale dans la gestion et le développement des ressources humaines : recrutement, travail temporaire, formation, conseil. Synergie compte plus de 4 800 collaborateurs répartis en France et dans 17 pays à l'international.
Synergie intervient auprès des plus grands groupes français et groupes internationaux implantés en France dans les secteurs Aéronautique, Agroalimentaire, Automobile, Logistique, Environnement, Tertiaire, Luxe...
Rattaché.e au Directeur Commercial Grands Comptes, vous assurez les missions suivantes:
Le management d'une équipe de 5 assistant(e)s Grands Comptes.
- L'animation des réunions hebdomadaires.
- La gestion des plannings de l'activité de l'équipe.
- Le recrutement, l'intégration et la formation des nouveaux collaborateurs.
- La gestion et la validation des plannings des assistant(e)s
Administration des accords grands comptes:
- La validation juridique des contrats avant signature par le Directeur commercial Grands Comptes.
- La réception, le classement des accords signés.
- La vérification de l'ensemble des diffusions réseau.
- La participation aux réunions hebdomadaires de l'équipe commerciale Grands Comptes.
- Le suivi des appels d'offres en cours, aboutis, non aboutis.
- La mise à jour du portefeuille Grands Comptes (Clients et Prospects)
- Mise à jour et diffusion des tableaux de suivi Grands Comptes.
- La mise à jour des présentations Groupe, propositions commerciales, les matrices Accords Cadres et les supports sur présentations spécifiques.
- Vous assurez le support à l'équipe administrative Grands Comptes sur les dossiers sensibles, les demandes clients particulières...
Profil recherché
Vous avez une formation supérieure Bac +2/3.
Vous avez une expérience confirmée sur un poste d'assistance à la force de vente.
Vous avez une première expérience en animation d'équipe.
Vous avez idéalement une compétence en suivi d'accords cadres Grands Comptes.
On vous reconnait un grand sens du service client.
Vous êtes et organisé.e.
Vous aimez le travail d'équipe.
Poste en CDI basé à Boulogne Billancourt (92).
Base annuelle brute de rémunération 45-50 Keuros.
- LANGUESSAVOIR-ÊTRE
- Esprit d'équipe- Sens du serviceSAVOIR-FAIRE
Vente
Accompagnement du client
**Voir plus**
Entreprise
- Autres offres de l'entrepriseSalaire
k€ brut annuel
Prise de poste
Dès que possible
Expérience
Minimum 5 ans
Métier
Responsable de la relation clients
Statut du poste
Cadre du secteur privé
Zone de déplacement
Régionale
Secteur d'activité du poste
CONSEIL POUR LES AFFAIRES ET AUTRES CONSEILS DE GESTION
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