Responsable Administratif Et Amélioration Continue - Brest, France - ETT
Description
**Responsable administratif et amélioration continue**:**Responsable Administratif et Amélioration continue (H/F) en CDI**:
ETT, spécialiste en système de traitement d'air à récupération d'énergie et en pompes à chaleur à hautes performances énergétiques, recherche des personnes riches d'enthousiasme, motivées et professionnelles. ETT Services assure le service après-vente et accompagne les clients en leur apportant des solutions pour répondre à leurs problématiques d'exploitation, d'optimisation ou d'évolution réglementaire des pompes à chaleur ETT.
**Missions**:
Sous la responsabilité du directeur ETT Services, vos principales missions seront:
- Vous assurez l'administration des ventes de service de l'offre à la facture avec le suivi du recouvrement des services vendus, en France et en export.
- Vous garantissez le traitement des demandes affectées au pôle administratif en respectant les objectifs de disponibilité, délai, qualité et performance, dans un état d'esprit service client.
- Vous supervisez le suivi des planifications des interventions déterminées en relation avec le service commercial.
- Vous assurez un reporting sur les points bloquants, incidents et affaires sensibles dans le but d'optimiser les processus de gestion des activités de service.
- Vous travaillez en coordination avec l'ensemble des services de l'entreprise.
- Vous managez une équipe de 9 personnes.
**Profil : Connaissances, compétences et expérience recherchées**:
- Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e) avec une réelle aptitude au travail d'équipe.
- Vous êtes force de proposition dans l'amélioration des méthodes de travail.
- Vous avez un excellent relationnel.
- Maitrise du fonctionnement et de l'architecture d'un ERP.
- Pack office
- Notions d'anglais
**Formations**:
- Titulaire d'une formation en gestion Administrative et financière.
**Caractéristiques**:
- Poste basé à 20 minutes de BREST (29)
- CDI à temps plein
- Rémunération selon le profil
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